Über das Unternehmen
Als führendes globales Unternehmen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Transaktionsberatung und Unternehmensberatung unterstützen wir Mandanten dabei, Vertrauen in die Kapitalmärkte aufzubauen und nachhaltig zu wachsen. Wir sind bekannt für unsere Innovationskraft und unser Engagement für talentierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unser Team in Österreich ist Teil eines weltweiten Netzwerks, das sich den höchsten Standards an Professionalität und Integrität verschrieben hat.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Bafög-Beratungs-Chat-Agenten (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle unterstützen Sie Studierende bei allen Fragen rund um das BAföG im Home-Office. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen per Chat und helfen dabei, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Lösungswege aufzuzeigen. Diese Position ist eine ausgezeichnete Gelegenheit für Studierende, wertvolle Erfahrung im Bereich Kundenberatung und Finanzdienstleistungen zu sammeln und gleichzeitig flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von BAföG-Anfragen über unsere Chat-Plattform
- Beratung von Studierenden zu Antragsverfahren, Voraussetzungen und Förderhöhen
- Bereitstellung präziser und verständlicher Informationen
- Dokumentation von Anfragen und Beratungsinhalten
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei komplexen Fällen
- Kontinuierliche Weiterbildung zu aktuellen BAföG-Regelungen
Erforderliche Fähigkeiten
- Laufendes Studium an einer österreichischen oder deutschen Hochschule/Universität
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch ist ein Plus)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
- Vertrautheit mit digitalen Kommunikationsmitteln (Chat-Systeme)
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Technisches Equipment für Home-Office (stabiles Internet, eigener PC/Laptop)
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Servicebereich
- Kenntnisse der deutschen BAföG-Gesetzgebung von Vorteil
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fähigkeit, unter Druck präzise zu arbeiten
Vorteile & Zusatzleistungen
- Vollständig remote Position – arbeiten Sie von überall in Österreich
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihr Studium anpassen lassen
- Umfassende Einschulung und kontinuierliche Weiterbildung
- Attraktive Bezahlung auf Stundenbasis
- Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem internationalen Unternehmen zu sammeln
- Zugang zu einem Netzwerk von Experten
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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