Über das Unternehmen
Kuoni Reisen ist ein führendes Schweizer Reiseunternehmen mit einer langen Tradition in der Organisation unvergesslicher Reiseerlebnisse. Wir sind bekannt für unsere Vielfalt an Reiseangeboten, von individuellen Abenteuern bis hin zu maßgeschneiderten Gruppenreisen. Bei Kuoni steht die Leidenschaft für das Reisen und der exzellente Kundenservice im Mittelpunkt. Wir schaffen Momente, die in Erinnerung bleiben.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Remote Kutschen-Fahrt-Terminierer (m/w/d), der unser Team von überall in der Schweiz aus verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Koordination und Terminierung von Kutschenfahrten über E-Mail-Korrespondenz. Sie werden direkt mit unseren Kunden und Partnern kommunizieren, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Diese Position ist zu 100 % remote und erfordert ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von E-Mail-Anfragen bezüglich Kutschenfahrten.
- Terminierung und Koordination von Fahrten in Zusammenarbeit mit Kunden und Kutschern.
- Pflege und Aktualisierung der Terminpläne und Kundendaten in unserem System.
- Beantwortung von Kundenfragen und Bereitstellung relevanter Informationen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines nahtlosen Service.
- Proaktive Kommunikation bei Änderungen oder unvorhergesehenen Ereignissen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau).
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Hohes Maß an Organisationstalent und Detailgenauigkeit.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise im Homeoffice.
- Vertrautheit mit gängigen E-Mail-Clients und Kalendersystemen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Tourismus oder in einer administrativen Rolle.
- Kenntnisse weiterer Landessprachen (Französisch, Italienisch).
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Leidenschaft für Reisen und Tourismus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100 % Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Reisen und Erlebnisse.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Umfassende Einarbeitung und technische Ausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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