Über das Unternehmen
Die willhaben GmbH ist Österreichs größter Online-Marktplatz für Kleinanzeigen und Immobilien. Seit unserer Gründung bieten wir Millionen von Nutzern eine einfache und sichere Plattform, um Dinge zu kaufen, zu verkaufen und zu tauschen. Wir legen Wert auf eine vertrauensvolle Community und eine reibungslose Benutzererfahrung. Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich dazu bei, unsere Plattform zu einem noch besseren Ort für alle zu machen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Remote Tauschbörsen-Moderator (m/w/d) für unser Home-Office-Team. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück unserer Community und sorgen dafür, dass unsere Tauschbörsen und Anzeigenbereiche sicher, fair und benutzerfreundlich bleiben. Sie überwachen Inhalte, kommunizieren mit Nutzern und tragen dazu bei, eine positive Atmosphäre auf unserer Plattform zu gewährleisten. Diese Position ist zu 100% remote und ermöglicht Ihnen flexible Arbeitszeiten von zu Hause aus.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung und Moderation von Anzeigen und Nutzerbeiträgen gemäß unseren Richtlinien
- Kommunikation mit Nutzern zur Klärung von Fragen, Problemen und zur Einhaltung von Regeln
- Bearbeitung von Beschwerden und Meldungen von unangemessenen Inhalten
- Identifizierung und Meldung von Betrugsversuchen oder Missbrauchsfällen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Plattformrichtlinien und -tools
- Beitrag zur Entwicklung einer aktiven und positiven Community
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau)
- Starkes Verantwortungsbewusstsein und Auge für Details
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
- Fähigkeit, eigenständig und strukturiert im Home-Office zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Internet-Tools
- Erste Erfahrung in der Moderation von Online-Communities oder Foren
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Community-Betreuung
- Grundkenntnisse im österreichischen Konsumentenrecht
- Affinität zu Online-Marktplätzen und dem Tauschen/Verkaufen von Artikeln
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Abend-/Wochenenddienste bei Bedarf)
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office
- Mitarbeitervergünstigungen auf willhaben.at
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
