Über das Unternehmen
willhaben ist Österreichs größter Online-Marktplatz und eine der meistgenutzten Webseiten des Landes. Wir verbinden Käufer und Verkäufer in den Kategorien Immobilien, Jobs, Fahrzeuge und Marktplatz. Mit Millionen von Inseraten und einem starken Fokus auf die Gemeinschaft bieten wir eine Plattform für effizienten und sicheren Austausch. Unser Team arbeitet agil und innovativ, um unseren Nutzern das beste Erlebnis zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und empathischen WG-Zimmer-Börsen-Moderator (Remote), der unsere Community im Bereich WG-Zimmer-Angebote betreut und sicherstellt, dass unsere Plattform ein sicherer und vertrauenswürdiger Ort bleibt. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall in Österreich zu arbeiten. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, beantworten Anfragen, schlichten Konflikte und überprüfen Inserate, um die Einhaltung unserer Richtlinien zu gewährleisten. Ihre Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, eine positive und hilfsbereite Umgebung für Wohnungssuchende und -anbieter zu schaffen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überprüfung und Moderation von WG-Zimmer-Inseraten gemäß unseren Richtlinien und Qualitätsstandards.
- Kommunikation mit Nutzern zur Klärung von Fragen, Bearbeitung von Beschwerden und zur Unterstützung bei der Problemlösung.
- Identifizierung und Entfernung von betrügerischen oder unangemessenen Inhalten.
- Aktive Beteiligung an der Verbesserung der Community-Richtlinien und -Prozesse.
- Beobachtung von Trends und Feedback der Community, um Produkt- und Serviceverbesserungen vorzuschlagen.
- Schulung und Unterstützung neuer Moderatoren (bei Bedarf).
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil), schriftlich und mündlich.
- Starkes Empathie- und Konfliktlösungspotenzial.
- Fähigkeit, eigenverantwortlich und strukturiert im Remote-Umfeld zu arbeiten.
- Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt bei der Überprüfung von Inhalten.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Internet-Tools.
- Interesse am Thema Wohnen und Community-Management.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Moderation von Online-Communities oder im Kundenservice.
- Kenntnisse der österreichischen Mietgesetzgebung oder des WG-Marktes.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder Moderations-Tools.
- Affinität zu digitalen Plattformen und sozialen Medien.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team in einem führenden österreichischen Unternehmen.
- Umfassende Einschulung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Zuschuss für Home-Office-Ausstattung.
- Attraktives Gehalt und diverse Mitarbeitervorteile.
- Jahreskarte für öffentliche Verkehrsmittel (bei Bedarf).
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
