Über das Unternehmen
Die Helsana-Gruppe gehört zu den führenden Schweizer Kranken- und Unfallversicherern und engagiert sich seit Jahrzehnten für die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Kundinnen und Kunden. Mit einem umfassenden Angebot an Versicherungs- und Präventionsleistungen begleiten wir Einzelpersonen und Familien in allen Lebensphasen. Wir setzen auf Innovation, digitale Lösungen und erstklassigen Service, um unseren Versicherten die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das sich mit Leidenschaft für die Gesundheit einsetzt und einen echten Unterschied im Leben der Menschen macht.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und empathischen Remote Geburtsvorbereitungs-Kurs-Support zur Verstärkung unseres Teams. In dieser zu 100% remote Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Teilnehmer und Kursleiter von virtuellen Geburtsvorbereitungskursen, die über Zoom stattfinden. Ihre Hauptaufgabe ist es, einen reibungslosen technischen und organisatorischen Ablauf der Kurse sicherzustellen. Sie beantworten Fragen, leisten technische Hilfestellung und tragen massgeblich dazu bei, dass werdende Eltern eine positive und unterstützende Erfahrung machen können. Wenn Sie technikaffin, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von technischem Support für Kursteilnehmer und Kursleiter während der Zoom-Sitzungen.
- Beantwortung von Fragen zur Kursorganisation, zum Zeitplan und zu technischen Anforderungen.
- Verwaltung und Verteilung von Kursmaterialien und Informationen an die Teilnehmer.
- Koordination von Teilnehmerlisten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation.
- Sicherstellung einer positiven und unterstützenden Lernumgebung für alle Beteiligten.
- Erfassung und Weiterleitung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Kursangebote.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau).
- Sicherer Umgang mit Zoom und anderen gängigen Videokonferenz-Tools.
- Grundkenntnisse in MS Office oder Google Workspace (Dokumentenverwaltung, E-Mail).
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Hohe Empathie und ein unterstützendes Wesen.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer Support-Funktion (idealerweise im Gesundheits- oder Bildungsbereich).
- Grundkenntnisse im Bereich Schwangerschaft, Geburt und Elternschaft.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Englisch, Französisch) sind ein Plus.
- Erfahrung im Umgang mit Online-Lernplattformen oder Content-Management-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen.
- Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
- Die Chance, einen wertvollen Beitrag für werdende Familien zu leisten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
