Über das Unternehmen
MS-Direct AG ist ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich der Marktforschung und des Field Marketings. Seit vielen Jahren unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Servicequalität zu verbessern und Kundenbeziehungen zu stärken. Durch Mystery Shopping helfen wir Unternehmen, die Kundenerfahrung objektiv zu bewerten und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Wir legen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Testkäufern.
Stellenbeschreibung
Sind Sie detailorientiert, zuverlässig und möchten sich etwas dazuverdienen? Wir suchen flexible Testkäufer/innen (Mystery Shopper) ab 18 Jahren für abwechslungsreiche Einsätze in Flüelen und der Region Uri. Als Testkäufer/in besuchen Sie verschiedene Geschäfte, Banken, Restaurants oder Dienstleistungsanbieter und bewerten diskret die Servicequalität, Beratung und das Ambiente aus Kundensicht. Ihre Beobachtungen und Erfahrungen halten Sie anschliessend in einem strukturierten Fragebogen fest. Dieser flexible Nebenjob ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestalten und einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu leisten. Es handelt sich um ein spannendes Tätigkeitsfeld, bei dem Sie Einblicke in verschiedene Branchen erhalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen oder Servicechecks gemäss detaillierten Vorgaben.
- Objektive Bewertung von Servicequalität, Freundlichkeit, Beratungsleistung und Produktpräsentation.
- Einhalten der vorgegebenen Szenarien und Richtlinien für jeden Einsatz.
- Pünktliche und präzise Erfassung der Beobachtungen und Erfahrungen in Online-Fragebögen.
- Einhaltung strikter Vertraulichkeit bezüglich der Auftragsdetails und Ergebnisse.
- Kommunikation mit dem Projektteam bei Fragen oder Unklarheiten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Mindestalter von 18 Jahren.
- Hohes Mass an Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Gute schriftliche Ausdrucksweise für die präzise Berichterstattung.
- Diskretion und die Fähigkeit, unauffällig aufzutreten.
- Grundlegende Computerkenntnisse und Internetzugang für die Berichterstattung.
- Flexibilität bei der Planung und Durchführung von Einsätzen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Mystery Shopping oder vergleichbaren Tätigkeiten von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Gute Kenntnisse der lokalen Gegebenheiten in Flüelen und Uri.
- Führerausweis und eigenes Fahrzeug von Vorteil, aber nicht zwingend (abhängig von den Einsatzorten).
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel) für die optionale Dokumentation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexibilität bei der Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten.
- Attraktive Vergütung pro Einsatz.
- Möglichkeit, einen positiven Einfluss auf die Servicequalität zu nehmen.
- Vielfältige Einblicke in verschiedene Branchen und Unternehmen.
- Unabhängige Tätigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Eine spannende Abwechslung zum Alltag.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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