Über das Unternehmen
Das Grand Hotel Villa Castagnola ist ein renommiertes Fünf-Sterne-Superior-Hotel am Ufer des Luganersees, bekannt für seinen exzellenten Service und seine luxuriöse Ausstattung. Wir bieten unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse in einem eleganten und diskreten Ambiente. Unser Team lebt die Leidenschaft für Gastfreundschaft und höchste Qualitätsstandards, um unseren internationalen Gästen einen Aufenthalt der Extraklasse zu ermöglichen.
Stellenbeschreibung
Als Gepäckträger/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere geschätzten Gäste und spielen eine entscheidende Rolle für ihren ersten und letzten Eindruck. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei der Ankunft und Abreise und tragen massgeblich zum Wohlbefinden unserer internationalen Klientel bei. Diskretion, Effizienz und ein herausragender Service sind dabei unerlässlich. Diese Position bietet ein attraktives Gehalt sowie ein hohes Trinkgeldpotenzial in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie täglich direkten Kontakt zu unseren anspruchsvollen Gästen haben werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüssung und Empfang der Gäste beim Eintreffen und Abreise mit Freundlichkeit und Professionalität
- Professioneller und sicherer Transport des Gepäcks der Gäste auf die Zimmer und von den Zimmern
- Unterstützung der Gäste bei ihren Anliegen und Informationsbedarf mit Herzlichkeit und Fachwissen
- Sicherstellung eines stets ordentlichen, sauberen und einladenden Eingangsbereichs sowie des Hoteleingangs
- Unterstützung des Rezeptionsteams bei Bedarf, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten
- Aufsicht über die Hotelzufahrt und den Parkbereich, Koordination des Verkehrsflusses
- Einparken und Bereitstellen von Gästefahrzeugen (Valet Parking) unter Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften
- Bereithalten von Taxen und Limousinen für Gäste und Organisation von Transfers
Erforderliche Fähigkeiten
- Sehr gute Umgangsformen und ein stets gepflegtes Erscheinungsbild, das unserem hohen Standard entspricht
- Eine freundliche, hilfsbereite, proaktive und diskrete Persönlichkeit
- Körperliche Belastbarkeit und Ausdauer für den täglichen Gepäcktransport
- Gute Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch) sind zwingend; Italienischkenntnisse sind ein grosser Vorteil und sehr wünschenswert
- Führerschein Kategorie B und sichere Fahrpraxis sind erforderlich
- Eine ausgeprägt serviceorientierte Einstellung und Freude am direkten Gästekontakt in einem luxuriösen Umfeld
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Gastgewerbe oder in einer ähnlichen Dienstleistungsfunktion (z.B. als Chauffeur/in oder im Kundenservice)
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Englisch, Französisch) zur besseren Kommunikation mit internationalen Gästen
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten, einschliesslich Wochenenden und Feiertagen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und ein sehr hohes Trinkgeldpotenzial, das Ihre Leistung honoriert
- Ein angenehmes, respektvolles und professionelles Arbeitsklima in einem renommierten Luxushotel
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen
- Verpflegung im Personalrestaurant zu vergünstigten Konditionen
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Hotelgruppe
- Ein dynamisches und motiviertes Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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