Über das Unternehmen
Bloch ist eine weltweit anerkannte Marke, die sich der Herstellung von hochwertiger Tanzbekleidung und -schuhen verschrieben hat. Seit unserer Gründung im Jahr 1932 in Sydney, Australien, haben wir uns zu einem Synonym für Handwerkskunst, Innovation und Leidenschaft im Tanzbereich entwickelt. Wir statten Tänzerinnen und Tänzer aller Niveaus aus, von Anfängern bis zu Profis, mit Produkten, die Komfort, Halt und Stil vereinen. Unsere Mission ist es, die Leidenschaft für den Tanz zu fördern und jedem Tänzer das Vertrauen zu geben, sein Bestes zu geben. Bloch Austria ist unser lokaler Arm, der den österreichischen Markt bedient und eine direkte Verbindung zu unserer globalen Expertise bietet.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Ballett-Schuh-Shop-Größenberater (Remote) – Chat, der unser Team in Österreich verstärkt. Diese Position ist 100% remote und ermöglicht es Ihnen, unsere Kunden per Chat bei der Auswahl und Passform ihrer Ballettschuhe kompetent zu beraten. Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen zu Größen, Modellen, Materialien und der richtigen Pflege. Ihre Expertise und Ihr feines Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden sind entscheidend, um ein herausragendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Ballett haben, über fundiertes Wissen in der Ballettschuh-Anpassung verfügen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten im schriftlichen Bereich besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und präzise Online-Beratung von Kunden per Chat bezüglich Ballettschuhen (Spitzenschuhe, Softschuhe, etc.)
- Beantwortung von Fragen zu Größen, Passformen, Modellen, Materialien und speziellen Anforderungen
- Hilfestellung bei der Auswahl des richtigen Schuhwerks basierend auf Fußform, Erfahrungsniveau und Tanzstil des Kunden
- Bereitstellung von Informationen zur Pflege und Langlebigkeit der Ballettschuhe
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback professionell und kundenorientiert
- Aktualisierung des Wissens über neue Produkte und Branchentrends
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung des Kundenservices und der Produktinformationen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur Analyse und Prozessoptimierung
Erforderliche Fähigkeiten
- Tiefgreifende Kenntnisse über Ballettschuhe, deren Passformen und Anpassungsprozesse
- Nachweisbare Erfahrung in der Beratung oder im Verkauf von Ballettschuhen
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Österreichischem Deutsch
- Empathie und Kundenorientierung
- Fähigkeit zur Problemlösung und zum selbstständigen Arbeiten
- Sicherer Umgang mit Chat-Systemen und gängiger Office-Software
- Ausgeprägte Liebe zum Detail und Präzision
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Eigene Erfahrung als Balletttänzer/in
- Kenntnisse weiterer Sprachen (insbesondere Englisch)
- Erfahrung im Remote-Kundenservice oder E-Commerce
- Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich und prägnant zu vermitteln
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz – arbeiten Sie von jedem Ort in Österreich aus
- Flexible Arbeitszeiten (nach Absprache)
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien
- Mitarbeiterrabatte auf Bloch-Produkte
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Möglichkeit, die Zukunft des Online-Kundenservice mitzugestalten
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
