Über das Unternehmen
MediService AG ist ein führender Dienstleister im Schweizer Gesundheitswesen, der medizinischen Fachkräften und Praxen innovative Lösungen zur Effizienzsteigerung anbietet. Wir verstehen die Herausforderungen moderner Arztpraxen und unterstützen diese mit digitalen Tools und spezialisierten Services, damit sie sich voll auf die Patientenbetreuung konzentrieren können. Unser Ziel ist es, die Prozesse im Gesundheitswesen zu optimieren und eine reibungslose Koordination zwischen Ärzten und Patienten zu gewährleisten.
Stellenbeschreibung
Bei MediService AG suchen wir eine motivierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz zur Unterstützung von Ärzten bei der Online-Terminvergabe. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig einen wesentlichen Beitrag zur Effizienz unserer Partner-Praxen zu leisten. Ihre Hauptaufgabe ist die professionelle und effiziente Verwaltung der Online-Terminkalender unserer Ärzte. Sie sind die erste Ansprechperson für Patientenanfragen per E-Mail und Telefon und stellen sicher, dass alle Termine reibungslos koordiniert werden. Sie agieren als wichtige Schnittstelle und tragen massgeblich zur Patientenzufriedenheit bei, indem Sie eine transparente und zugängliche Terminplanung gewährleisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Verwaltung und Koordination der Online-Terminvergabe für verschiedene Ärzte und Praxen.
- Kommunikation mit Patienten per E-Mail und Telefon zur Terminbestätigung, -verschiebung oder -absage.
- Pflege und Aktualisierung der digitalen Patientendossiers und Terminkalender.
- Beantwortung allgemeiner Patientenanfragen und Weiterleitung spezifischer medizinischer Anliegen an die Ärzte.
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen (DSGVO/DSG) und vertraulicher Umgang mit Patientendaten.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf, wie beispielsweise das Vorbereiten von Dokumenten oder das Erfassen von Informationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fliessende Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch) in Wort und Schrift.
- Nachweisliche Erfahrung im Bereich der Online-Terminverwaltung oder in einer administrativen Assistenzrolle (mind. 2 Jahre).
- Sicherer Umgang mit gängigen Online-Kalender- und Praxisverwaltungssystemen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Hohes Mass an Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Patientendaten.
- Zuverlässiger Internetzugang und eine ergonomische Home-Office-Umgebung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im medizinischen Bereich oder in einer Arztpraxis.
- Kenntnisse der medizinischen Terminologie.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch oder Englisch).
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten und hoher Eigenverantwortung.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen in digitalen Tools und Prozessen.
- Modernste digitale Arbeitsmittel und Software für effizientes Arbeiten.
- Einen Beitrag zur Optimierung des Schweizer Gesundheitswesens und zur Entlastung medizinischer Fachkräfte.
- Attraktive Vergütung und faire Arbeitsbedingungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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