Über das Unternehmen
Swisscom ist das führende Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und eines der führenden IT-Unternehmen des Landes. Mit umfassenden Dienstleistungen in den Bereichen Breitbandinternet, Mobilfunk, Festnetztelefonie und TV bietet Swisscom sowohl Privat- als auch Geschäftskunden innovative Lösungen. Als wichtiger Player im Schweizer Markt setzt Swisscom auf Kundennähe, technologische Innovation und nachhaltiges Wachstum. Werden Sie Teil eines Teams, das die digitale Zukunft der Schweiz gestaltet.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams in Uster. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrungen im Bereich der Informationstechnologie zu sammeln und aktiv zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur beizutragen. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen und arbeiten eng mit erfahrenen IT-Spezialisten zusammen. Diese Position ist ideal für Studierende, die ihre theoretischen Kenntnisse in die Praxis umsetzen und Teil eines dynamischen Teams werden möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner für IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und direkt vor Ort.
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Software.
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem.
- Unterstützung bei der Wartung und Pflege unserer IT-Infrastruktur.
- Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierungen nach Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Grundlegende Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und MS Office Anwendungen.
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder mit der Lösung technischer Probleme sind von Vorteil.
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
Bevorzugte Qualifikationen
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.B. Jira Service Management).
- Englischkenntnisse (B2-Niveau oder höher).
- Bereitschaft, Neues zu lernen und sich in komplexe Themen einzuarbeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Praktische Erfahrungen in einem führenden Schweizer Technologieunternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsumgebung.
- Attraktiver Stundenlohn.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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