Über das Unternehmen
Das Sheraton Offenbach Hotel ist ein führendes Haus in der pulsierenden Rhein-Main-Region, bekannt für seinen exzellenten Service und seine luxuriöse Ausstattung. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und legen Wert auf ein Arbeitsumfeld, das Wachstum, Teamarbeit und Engagement fördert. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und helfen Sie uns, die Erwartungen unserer Gäste jeden Tag zu übertreffen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Night Auditor / Nachtportier (m/w/d), der unser Team im Sheraton Offenbach Hotel bereichert. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels während der Nachtstunden und stellen sicher, dass alle Gästeanfragen effizient und professionell bearbeitet werden. Sie sind verantwortlich für die reibungslose Abwicklung des Check-ins und Check-outs, die Bearbeitung von Reservierungen und die Durchführung administrativer Aufgaben, um einen störungsfreien Übergang zum Tagesschichtbetrieb zu gewährleisten. Ihre ruhige und aufmerksame Art trägt maßgeblich zur Sicherheit und Zufriedenheit unserer Gäste bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs in den Nachtstunden
- Verwaltung und Überwachung der nächtlichen Hotelaktivitäten
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden mit Professionalität und Diskretion
- Durchführung des Tagesabschlusses und Erstellung relevanter Berichte
- Verwaltung der Hotelkasse und Kontrolle der Zahlungseingänge
- Überwachung der Sicherheit im Hotel und Einleitung entsprechender Maßnahmen bei Vorkommnissen
- Vorbereitung des Empfangsbereichs für die Frühschicht
- Umgang mit Telefonzentrale und E-Mails
Erforderliche Fähigkeiten
- Erfahrung im Front Office oder als Night Auditor in der Hotellerie
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z.B. Opera PMS)
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Diskretion
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erste-Hilfe-Kenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Vergütung und Nachtzuschläge
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten internationalen Hotel
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Marriott International Kette
- Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld
- Kostenlose Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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