Über das Unternehmen
L’Oréal Suisse SA ist ein führendes Unternehmen in der Kosmetikbranche, das Schönheit für alle zugänglich macht. Wir sind bekannt für unsere innovativen Produkte und unser Engagement für Vielfalt und Inklusion. Mit einem breiten Portfolio an renommierten Marken bieten wir unseren Kunden weltweit hochwertige Schönheitslösungen. Treten Sie einem Team bei, das Innovation, Kreativität und eine Leidenschaft für Schönheit lebt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und passionierte/n Remote Haarfarben-Beratungs-Assistent/in, um unser digitales Team zu verstärken. In dieser 100% Remote-Position sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung fachkundiger, fotobasierter Haarfarbenberatung für unsere Kunden. Sie helfen ihnen, die perfekte Haarfarbe zu finden, indem Sie deren Fotos analysieren und personalisierte Empfehlungen geben. Diese Rolle erfordert ein tiefes Verständnis für Haarfarbtheorie, Produktkenntnisse und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Sie arbeiten selbstständig von zu Hause aus und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Schönheitsziele zu erreichen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenberatung basierend auf eingesendeten Fotos und detaillierten Informationen.
- Analyse von Haarstruktur, Hautton und bestehender Haarfarbe zur Formulierung präziser Farbempfehlungen.
- Empfehlung passender L'Oréal-Produkte für die gewünschte Haarfarbe und -pflege.
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Haarfarben, Anwendung und Pflege via digitaler Kanäle (E-Mail, Chat).
- Dokumentation der Beratungsgespräche und Kundenpräferenzen.
- Aktive Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen im Bereich Haarfarben.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Servicequalität.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Haarfarbtheorie und Farbanpassung.
- Starkes Auge für Details und visuelle Analysefähigkeiten.
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Fähigkeit, empathisch und kundenorientiert zu beraten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationswerkzeugen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Leidenschaft für Schönheit, Haarpflege und neue Trends.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Coiffeur/Coiffeuse oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der digitalen Kundenberatung oder im Kundenservice.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Französisch, Englisch) sind von Vorteil.
- Vertrautheit mit L'Oréal-Haarfarbenprodukten.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder CRM-Software.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität.
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Umfassende Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf L'Oréal-Produkte.
- Eine dynamische und unterstützende Unternehmenskultur.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines globalen Unternehmens.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
