Hausdame / Executive Housekeeper – Visa Support

Über das Unternehmen

Hilton Hotels & Resorts ist eine der weltweit größten und bekanntesten Hotelmarken mit einer Geschichte von Innovation, Service und Gästebetreuung. Wir sind bekannt für unsere außergewöhnlichen Unterkünfte, erstklassigen Restaurants und ein unerschütterliches Engagement für Gastfreundschaft. Bei Hilton fördern wir eine Kultur, die Vielfalt schätzt, Wachstum unterstützt und Teammitgliedern die Möglichkeit gibt, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Werden Sie Teil unseres globalen Teams und helfen Sie uns, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d), um unser Housekeeping-Team in Maitland, Australien, zu leiten. In dieser wichtigen Rolle sind Sie für die Aufrechterhaltung der höchsten Sauberkeits- und Servicestandards in unserem Hotel verantwortlich und stellen sicher, dass alle Gäste einen makellosen und komfortablen Aufenthalt genießen. Diese Position bietet Unterstützung bei der Visabeschaffung für geeignete internationale Kandidaten. Wenn Sie eine Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Auge für Details und einer Leidenschaft für Exzellenz im Gastgewerbe sind, möchten wir Sie kennenlernen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Leitung, Schulung und Motivation des Housekeeping-Teams, einschließlich Zimmerpersonal, Bereichsleiter und Wäschereimitarbeiter.
• Sicherstellung der Einhaltung aller Sauberkeits-, Wartungs- und Sicherheitsstandards in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen.
• Entwicklung und Implementierung effizienter Arbeitsabläufe und Reinigungspläne.
• Verwaltung des Budgets für Housekeeping, Kontrolle der Lagerbestände und Bestellung von Reinigungsmitteln, Wäsche und Zimmerausstattung.
• Durchführung regelmäßiger Inspektionen zur Sicherstellung der Qualitätskontrolle und sofortiges Beheben von Mängeln.
• Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden bezüglich des Housekeepings auf professionelle und zeitnahe Weise.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere der Rezeption und dem technischen Dienst, um einen reibungslosen Hotelbetrieb zu gewährleisten.
• Sicherstellung der Einhaltung aller Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie der Hotelrichtlinien.
• Erstellung von Arbeitsplänen und Urlaubsregelungen für das Team.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung als Hausdame oder Executive Housekeeper in einem gehobenen Hotel.
• Ausgezeichnete Führungs- und Motivationsfähigkeiten.
• Sehr gutes Auge für Details und hohe Qualitätsansprüche.
• Starke organisatorische und zeitliche Managementfähigkeiten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (für die interne Kommunikation und internationale Kandidaten).
• Kenntnisse der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften im Hotelbereich.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen.
• Gültige Arbeitserlaubnis für Australien oder die Bereitschaft, die Visabeschaffung durch das Unternehmen zu unterstützen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastgewerbe.
• Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (PMS) und Housekeeping-Systemen.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Erste-Hilfe-Zertifizierung.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.
• Umfassende Unterstützung bei der Visabeschaffung und Umzugshilfe (falls zutreffend).
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung innerhalb einer globalen Hotelkette.
• Mitarbeitervergünstigungen bei Übernachtungen und Speisen in Hilton-Hotels weltweit.
• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
• Kostenlose Mahlzeiten während der Arbeitszeit.
• Betriebliche Altersvorsorge.

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