Über das Unternehmen
Apollo Camper ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Wohnmobil- und Campervan-Vermietung und -Verkauf. Mit einer Flotte moderner Fahrzeuge bieten wir Reisenden die Freiheit, Neuseeland in ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Unser Fokus liegt auf exzellentem Kundenservice und der Schaffung unvergesslicher Urlaubserlebnisse. Wir sind stolz darauf, eine vielfältige und integrative Arbeitsumgebung zu fördern, in der sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt und zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen kann.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und deutschsprachigen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team auf Waiheke Island im Bereich Campervan Vermietung und Kundenservice. In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, beraten diese umfassend zu unseren Fahrzeugen und Reiserouten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei der Übergabe und Rücknahme der Camper. Ihre Leidenschaft für Reisen und Ihr hervorragender Kundenservice tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internationalen Gäste bei. Wenn Sie eine organisierte, kommunikationsstarke Persönlichkeit sind und gerne im Tourismus arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung und Betreuung deutschsprachiger Kunden vor, während und nach ihrer Anmietung
- Durchführung von Fahrzeugübergaben und detaillierten Einweisungen in die Campervan-Funktionen
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Vertragsunterlagen
- Effizientes Management von Fahrzeugrücknahmen und -prüfungen
- Lösung von Kundenanliegen und Beschwerden mit Empathie und Professionalität
- Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheits- und Betriebsstandards
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer Serviceprozesse
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau von Vorteil)
- Hervorragende Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Tourismus oder in der Vermietungsbranche
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz
- Gültiger Führerschein Klasse B (PKW)
- Grundkenntnisse der Fahrzeugtechnik oder die Bereitschaft, diese schnell zu erlernen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Buchungssystemen
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (insbesondere Englisch)
- Erfahrung mit Campervans oder Wohnmobilen
- Tourismus- oder kaufmännische Ausbildung
- Ortskenntnisse von Waiheke Island und Neuseeland
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Arbeitsbedingungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Ein dynamisches und internationales Team
- Mitarbeitervergünstigungen bei der Anmietung von Campervans
- Arbeiten an einem wunderschönen Standort auf Waiheke Island
- Moderne Arbeitsausstattung
- Regelmäßige Teamevents
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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