Über das Unternehmen
Learnship Österreich ist ein führender Anbieter für digitale Sprach- und interkulturelle Trainingslösungen. Wir unterstützen Fachkräfte weltweit dabei, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und globale Geschäftserfolge zu erzielen. Mit unserer innovativen Plattform und hochqualifizierten Trainern schaffen wir interaktive Lernerlebnisse, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Chat-Moderator (m/w/d) für unsere Online-Kurse, der unser Team in den Abendstunden und am Wochenende verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kursteilnehmer, beantworten Fragen, fördern die Interaktion und gewährleisten eine positive und produktive Lernatmosphäre. Wenn Sie eine Leidenschaft für Online-Bildung haben und gerne Menschen unterstützen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein. Diese Position ist 100% remote und bietet flexible Arbeitszeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Fragen der Kursteilnehmer in Echtzeit über Chat-Kanäle.
- Moderation von Diskussionen und Förderung der aktiven Teilnahme an Online-Foren und Chats.
- Sicherstellung eines respektvollen und unterstützenden Kommunikationsumfelds.
- Bereitstellung von technischen Hilfestellungen bei häufig auftretenden Problemen.
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachexperten.
- Überwachung der Kursaktivitäten und Meldung von Auffälligkeiten oder Problemen.
- Zusammenarbeit mit Kursleitern zur Verbesserung der Lernerfahrung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Sicherheit im Umgang mit gängigen Chat- und Kollaborationstools.
- Hohe Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Online-Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
- Grundlegendes Verständnis für Online-Lernplattformen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Moderation von Online-Communities oder im Kundenservice.
- Erfahrung im E-Learning-Bereich oder mit Online-Kursen.
- Gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kommunikation, Medien oder Pädagogik von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für Abend- und Wochenendschichten.
- Vollständig remote-Arbeitsmodell – arbeiten Sie von zu Hause aus.
- Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams im E-Learning zu sein.
- Zugang zu unseren eigenen Sprachkursen und Weiterbildungsangeboten.
- Ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Wettbewerbsfähige Stundenlöhne.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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