Über das Unternehmen
Scandic Hotels ist die größte Hotelkette in Skandinavien mit über 280 Hotels in sechs Ländern. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit, Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Im Scandic Hotels Hamburg Emporio verbinden wir skandinavisches Design mit herzlicher Gastfreundschaft und bieten unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hotellerie!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Scandic Hotels Hamburg Emporio. Diese Position ist ideal für Persönlichkeiten, die eine Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringen und auch als Quereinsteiger eine neue berufliche Herausforderung suchen. Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Gäste und tragen maßgeblich dazu bei, dass diese einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, über Organisationstalent verfügen und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Professioneller Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste zu Hoteldienstleistungen und lokalen Attraktionen
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden
- Führung der Hotelkasse und Rechnungsstellung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant)
- Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Sorgfalt
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Grundkenntnisse in MS Office
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem serviceorientierten Bereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Kundenservice von Vorteil
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Spanisch, Französisch)
- Vertrautheit mit Hotelsoftware (z.B. Opera)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Hotel
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen, auch für Quereinsteiger
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen in Scandic Hotels
- Gesundheits- und Wellnessprogramme
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereperspektiven
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterkantine mit vergünstigten Mahlzeiten
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
