Über das Unternehmen
Hilton Bonn ist ein renommiertes Hotel im Herzen von Bonn und bietet seinen Gästen erstklassigen Service und Komfort. Als Teil der weltweit bekannten Hilton-Familie legen wir Wert auf Exzellenz und ein einladendes Arbeitsumfeld. Wir sind stolz darauf, ein vielfältiges und unterstützendes Team zu fördern, in dem jeder Einzelne zählt.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams im Hilton Bonn! Wir suchen einen freundlichen und serviceorientierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d), auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringen, gerne im direkten Kontakt mit Menschen stehen und eine offene sowie hilfsbereite Persönlichkeit besitzen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Als Empfangsmitarbeiter sind Sie das erste Gesicht unseres Hotels und tragen maßgeblich zum Wohlbefinden unserer internationalen Gäste bei. Diese Position ist eine großartige Chance, Ihre Karriere in der Hotellerie zu starten oder neu auszurichten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Begrüßung der Gäste mit Herzlichkeit
- Effiziente Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen
- Verwaltung von Reservierungen und professionelle Zimmerzuteilungen
- Kompetente Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails
- Professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden
- Umfassende Informationsbereitstellung über Hotelangebote und lokale Sehenswürdigkeiten
- Sorgfältige Kassenführung und Abrechnung
- Engagierte Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich (nicht zwingend Hotellerie)
- Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Gästen
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Französisch, Spanisch)
- Umgang mit Hotelsoftware (PMS) ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Organisationstalent und Detailgenauigkeit
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket mit Bonussystem
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte weltweit in Hilton Hotels
- Kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Ein freundliches und unterstützendes Team in einem internationalen Umfeld
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Team-Building-Aktivitäten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zum Jobticket für eine umweltfreundliche Anreise
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
