Empfangsmitarbeiter

Über das Unternehmen

Die Spuerkeess (Banque et Caisse d’Épargne de l’État) ist die führende Universalbank in Luxemburg und spielt eine zentrale Rolle in der luxemburgischen Wirtschaft. Als staatliche Bank sind wir bestrebt, unseren Kunden herausragenden Service zu bieten und gleichzeitig die Entwicklung des Landes zu unterstützen. Wir legen Wert auf langfristige Beziehungen, Innovation und ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter wachsen und ihr volles Potenzial entfalten können.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der unser Team in unserer Niederanven-Filiale verstärkt. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Besucher spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines positiven und professionellen Eindrucks. Sie sind verantwortlich für die effiziente Verwaltung des Empfangsbereichs und die Unterstützung administrativer Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts zu gewährleisten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Begrüßung und Betreuung von Kunden und Besuchern am Empfang.
• Beantwortung und Weiterleitung von Telefonanrufen auf Deutsch, Französisch und Englisch.
• Verwaltung der Post, einschließlich Eingang, Verteilung und Versand.
• Terminkoordination und -verwaltung für verschiedene Abteilungen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Datenpflege, Ablage und Büroorganisation.
• Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien.
• Sicherstellung eines ordentlichen und professionellen Erscheinungsbilds des Empfangsbereichs.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise im Bank- oder Dienstleistungssektor.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich).
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und unter Druck zu arbeiten.
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Informationen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse der luxemburgischen Sprache sind ein Pluspunkt.
• Erfahrung mit Telefonanlagen und Terminverwaltungssystemen.
• Fähigkeit, proaktiv Probleme zu lösen und Eigeninitiative zu zeigen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein attraktives Gehaltspaket, das der Position und Erfahrung entspricht.
• Umfassende Sozialleistungen, einschließlich Krankenversicherung und Altersvorsorge.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
• Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einer führenden Bank.
• Gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterparkplätze.
• Ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten, wo möglich.

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