Flüchtlingsbetreuer / Refugee Support Worker – Auswandern

Über das Unternehmen

Das Australische Rote Kreuz ist Teil einer globalen humanitären Bewegung, die Menschen in Not unterstützt. Wir setzen uns leidenschaftlich für die Würde und das Wohlergehen von Flüchtlingen, Asylsuchenden und Migranten in Australien ein. Unsere Programme bieten umfassende Unterstützung, von der Erstaufnahme bis zur Integration in die Gemeinschaft. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, eine inklusive und unterstützende Gemeinschaft aufzubauen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und mitfühlenden Flüchtlingsbetreuer (m/w/d), der unser Team in Broadbeach verstärkt. In dieser Rolle leisten Sie direkte Unterstützung und Beratung für Flüchtlinge und Asylsuchende, die neu in Australien ankommen oder Unterstützung bei ihrer Integration benötigen. Sie helfen ihnen, sich in einem neuen Land zurechtzufinden, Zugang zu wichtigen Diensten zu erhalten und eine neue Heimat aufzubauen. Ihre Arbeit ist entscheidend für den erfolgreichen Start und die langfristige Eingliederung unserer Klienten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Bereitstellung von Erstaufnahme- und Orientierungsdiensten für neu angekommene Flüchtlinge und Asylsuchende.
• Unterstützung bei der Anmeldung für Sozialleistungen, Gesundheitsversorgung, Bildung und Arbeitsvermittlung.
• Beratung und Begleitung bei der Wohnungssuche und -einrichtung sowie bei finanziellen Angelegenheiten.
• Hilfe bei der sprachlichen und kulturellen Integration durch Vermittlung zu Sprachkursen und Gemeinschaftsprogrammen.
• Organisation und Durchführung von Informationsveranstaltungen und Workshops zu relevanten Themen.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern (z.B. Regierungsbehörden, NGOs) zur Sicherstellung einer umfassenden Betreuung.
• Führung von Falldokumentationen und Berichten gemäß den Richtlinien des Roten Kreuzes.
• Bedarfsgerechte Einzelfallhilfe und Krisenintervention.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung in der Sozialarbeit, Flüchtlingshilfe oder einem ähnlichen Bereich (mindestens 2 Jahre).
• Ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten und hohe Empathie.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, komplexe Situationen zu managen und eigenverantwortlich zu handeln.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau oder höher) in Wort und Schrift.
• Gültiger australischer Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug.
• Bereitschaft zur Durchführung eines polizeilichen Führungszeugnisses und eines Checks für die Arbeit mit Kindern (Working with Children Check).

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Sozialarbeit, Psychologie, Pädagogik oder einem verwandten Fachbereich.
• Kenntnisse einer weiteren Sprache, insbesondere Arabisch, Dari, Farsi, Tigrinya oder Mandarin.
• Erfahrung im Umgang mit Fallmanagement-Software.
• Fundierte Kenntnisse des australischen Einwanderungs- und Sozialsystems.
• Erste-Hilfe-Zertifizierung.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Sinnstiftende Arbeit mit direktem positivem Einfluss auf das Leben von Menschen.
• Ein unterstützendes, kollegiales und vielfältiges Teamumfeld.
• Attraktives Gehalt und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
• Umfassende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, Schulungen und Fortbildungen.
• Zugang zu Mitarbeiter-Wellness-Programmen und psychologischer Unterstützung.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Work-Life-Balance.
• Steuervergünstigungen durch Salary Packaging für gemeinnützige Organisationen.

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