Flugbegleiter – Kabine

Über das Unternehmen

Lufthansa ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften und steht für höchste Standards in puncto Sicherheit, Service und Innovation. Als Teil der Lufthansa Group operieren wir global und verbinden Menschen und Kulturen. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolgs und wir sind stolz darauf, ein vielfältiges und dynamisches Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Professionalität und Leidenschaft für die Luftfahrt Hand in Hand gehen. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie eine Karriere über den Wolken!

Stellenbeschreibung

Als Flugbegleiter (m/w/d) bei Lufthansa sind Sie das Gesicht unserer Airline und der erste Ansprechpartner für unsere Passagiere an Bord. Ihre Hauptaufgabe ist es, ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu gewährleisten, indem Sie für Sicherheit, Komfort und das Wohlbefinden unserer Fluggäste sorgen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und sind verantwortlich für die Einhaltung unserer hohen Servicestandards auf Flügen zu nationalen und internationalen Zielen. Diese Position erfordert Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und eine echte Leidenschaft für den Kundenservice in einem internationalen Umfeld.

Hauptverantwortlichkeiten

• Gewährleistung der Sicherheit der Passagiere und des Flugzeugs gemäß den Vorschriften.
• Begrüßung und Verabschiedung der Passagiere an Bord.
• Durchführung von Sicherheitsdemonstrationen und Sicherstellung, dass alle Sicherheitsverfahren befolgt werden.
• Servieren von Speisen und Getränken sowie Verkauf von Duty-Free-Artikeln.
• Professionelles und einfühlsames Reagieren auf die Bedürfnisse der Passagiere, einschließlich der Bewältigung von Notfällen und Beschwerden.
• Zusammenarbeit mit der Kabinenbesatzung und den Piloten, um einen reibungslosen Flugbetrieb zu gewährleisten.
• Vorbereitung und Nachbereitung der Kabine vor und nach dem Flug.
• Erste Hilfe leisten bei medizinischen Notfällen an Bord.

Erforderliche Fähigkeiten

• Mindestens 18 Jahre alt.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten.
• Belastbarkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Arbeitszeiten (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage).
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
• Gültiger Reisepass und die uneingeschränkte Fähigkeit, weltweit zu reisen.
• Medizinische Tauglichkeit für den Dienst als Flugbegleiter.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Servicebereich, Gastgewerbe oder Gesundheitswesen.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Niederländisch, Spanisch).
• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich.
• Interesse an anderen Kulturen und globalen Reisezielen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Umfassende Schulung und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Flight Attendant Academy.
• Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Zulagen.
• Vergünstigte Reisekonditionen für Sie und Ihre Familie.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Lufthansa Group.
• Arbeiten in einem internationalen Team und das Erleben verschiedener Kulturen.
• Umfassende Sozialleistungen und Altersvorsorge.
• Kostenlose Bereitstellung der Uniform.

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