Flugdienstberater/in / Dispatcher

Über das Unternehmen

Swiss International Air Lines (SWISS) ist die grösste Fluggesellschaft der Schweiz. Wir verbinden die Schweiz mit Europa und der Welt. Als Teil der Lufthansa Group und Mitglied der Star Alliance stehen wir für höchste Qualität, Präzision und Gastfreundschaft. Mit unserer Flotte und unserem engagierten Team sorgen wir täglich für sichere und pünktliche Flüge.

Stellenbeschreibung

Als Flugdienstberater/in / Dispatcher bei Swiss International Air Lines spielen Sie eine zentrale Rolle in der sicheren und effizienten Durchführung unserer Flugoperationen. Sie sind verantwortlich für die Flugvorbereitung, die Flugplanung und die kontinuierliche Überwachung der Flüge in Echtzeit. Ihre Expertise gewährleistet, dass alle Flüge unter Berücksichtigung von Wetterbedingungen, Luftraumrestriktionen und operationellen Anforderungen optimal durchgeführt werden. Sie arbeiten eng mit Piloten, Bodenpersonal und anderen operativen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Hauptverantwortlichkeiten

• Erstellung und Optimierung von Flugplänen unter Berücksichtigung von Treibstoff, Nutzlast, Wetter und Notfallverfahren.
• Kontinuierliche Überwachung der Flugverläufe und Einleitung notwendiger Massnahmen bei Abweichungen oder unvorhergesehenen Ereignissen.
• Briefing der Cockpit-Crew über alle relevanten operationellen Aspekte des bevorstehenden Fluges.
• Koordination mit Bodenabfertigungsdiensten, Air Traffic Control und meteorologischen Diensten.
• Analyse von Wetterdaten, NOTAMs (Notice to Airmen) und anderen flugrelevanten Informationen.
• Sicherstellung der Einhaltung aller nationalen und internationalen Luftfahrtvorschriften (EASA, ICAO).
• Proaktives Management von operativen Herausforderungen und Störungen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Flugdienstberater/in oder vergleichbare Qualifikation.
• Gültige EASA Flugdienstberater-Lizenz (Flight Dispatcher Licence).
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im operativen Flugbetrieb einer Airline.
• Fundierte Kenntnisse der Luftfahrtgesetzgebung, Meteorologie und Flugnavigation.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau).
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Stressresistenz.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung mit speziellen Flugplanungssoftware-Systemen (z.B. Lido/Flight, Jeppesen FliteDeck Pro).
• Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Französisch).
• Höhere Fachprüfung (HFP) oder ein Studium im Bereich Luftfahrtmanagement.
• Bereitschaft zu Schichtdiensten (auch nachts und am Wochenende).

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Salär und Sozialleistungen.
• Vergünstigte Flugreisen für Sie und Ihre Familie.
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
• Möglichkeit, einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit und Pünktlichkeit des Flugbetriebs zu leisten.
• Moderner Arbeitsplatz im Zürcher Oberland mit guter Anbindung.

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