Über das Unternehmen
Die Otto Group ist eine weltweit agierende Handels- und Dienstleistungsgruppe mit rund 50.000 Mitarbeitern und starken Präsenzen im E-Commerce. Wir gehören zu den größten Onlinehändlern weltweit und bieten unseren Kunden ein vielfältiges Produktsortiment – von Mode über Wohnaccessoires bis hin zu Spezialartikeln. Wir legen Wert auf innovative Lösungen, Kundenzufriedenheit und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, die Flexibilität und Eigenverantwortung fördert.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine motivierte und detailorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams im 100% Home-Office. In dieser Position unterstützen Sie unseren spezialisierten Online-Shop im Bereich Backzubehör, Formen, Ausstecher, Sortierringe und Karabiner. Sie sind verantwortlich für die organisatorische Unterstützung, die Pflege von Produktdaten, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Optimierung von Shop-Prozessen. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise besitzen, gerne eigenverantwortlich im Home-Office arbeiten und eine Affinität zu unseren Produkten haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen und Bestellungen.
- Pflege und Aktualisierung von Produktdaten, Beschreibungen und Bildern für Ausstecher, Formen, Sortierringe und Karabiner im Shop-System.
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung, Bestandsprüfung und Koordination mit Logistikpartnern.
- Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Darstellung und Sortierung der Produkte im Online-Shop.
- Erstellung von Reports und Analysen zur Performance der Produktkategorien.
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung neuer organisatorischer Prozesse im Shop-Support.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau).
- Hohes Maß an Organisationsgeschick und eine strukturierte, präzise Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
- Fähigkeit zur selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeit im Home-Office.
- Grundlegendes Verständnis für E-Commerce-Prozesse und Shop-Systeme.
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Kundenservice oder Backoffice.
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder Content-Management-Systemen (CMS).
- Affinität zu Backzubehör, Bastelprodukten oder Heimwerkerartikeln.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten, ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Otto Group Sortiment.
- Moderne technische Ausstattung für Ihr Home-Office.
- Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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