Über das Unternehmen
Die Otto GmbH & Co KG ist eines der größten Versandhandelsunternehmen Europas mit einer langen Tradition und Innovationskraft. Als Teil der Otto Group prägen wir den Online-Handel mit einer breiten Produktpalette von Mode über Wohnen bis hin zu Freizeitartikeln. Wir legen Wert auf exzellenten Kundenservice und bieten unseren Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Innovation und persönliches Wachstum fördert. Treten Sie einem Team bei, das die Zukunft des E-Commerce gestaltet.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Home-Office Laternen-Bastel-Set-Bestellabwickler (m/w/d) für die bevorstehende St.-Martin-Saison. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente und präzise Abwicklung von Kundenbestellungen für unsere beliebten Laternen-Bastel-Sets. Da dies eine 100%ige Remote-Position ist, arbeiten Sie bequem von zu Hause aus und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie stellen sicher, dass alle Bestellungen korrekt erfasst, bearbeitet und zur Auslieferung vorbereitet werden. Eine sorgfältige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten sind essenziell, um unsere Kunden rechtzeitig mit ihren Bastel-Sets zu versorgen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Annahme und Bearbeitung eingehender Bestellungen für Laternen-Bastel-Sets über unser Online-System.
- Überprüfung von Bestelldetails und Kundeninformationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
- Koordination mit Logistikpartnern zur Sicherstellung einer pünktlichen Auslieferung.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen bezüglich Bestellungen per E-Mail oder Telefon.
- Pflege und Aktualisierung von Bestelldatenbanken und Lagerbeständen.
- Erstellung von Versanddokumenten und Rechnungen.
- Meldung von Problemen oder Unregelmäßigkeiten im Bestellprozess an die Teamleitung.
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitätsstandards und Serviceversprechen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware (MS Office, insbesondere Excel).
- Hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Stabile Internetverbindung und eigener Arbeitsplatz im Home-Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Bestellabwicklung oder im Kundenservice.
- Kenntnisse in E-Commerce-Plattformen oder Warenwirtschaftssystemen.
- Erste Erfahrungen im Home-Office-Umfeld.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten im Home-Office.
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld.
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung.
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Attraktive Vergütung.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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