Über das Unternehmen
Digitec Galaxus AG ist das grösste Online-Warenhaus der Schweiz und bekannt für seine innovative Unternehmenskultur und den starken Fokus auf Digitalisierung. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Sortiment an Produkten und ein herausragendes Einkaufserlebnis. Unser Erfolg basiert auf der Leidenschaft für Technologie, Kundennähe und einem dynamischen Team, das stets nach Exzellenz strebt. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Zukunft des E-Commerce mit uns.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Instagram Community Manager/in, der/die unsere Marke auf Instagram lebendig werden lässt und eine starke, interaktive Community aufbaut und pflegt. In dieser 100% Remote-Position sind Sie das Herzstück unserer Online-Präsenz auf Instagram, wo Sie direkt mit unserer Zielgruppe interagieren, deren Anliegen ernst nehmen und unsere Markenwerte überzeugend vermitteln. Sie sind verantwortlich für die Erstellung von fesselndem Content, die Moderation von Kommentaren und Nachrichten sowie die Identifizierung von Trends, um unsere Reichweite und unser Engagement kontinuierlich zu steigern.
Hauptverantwortlichkeiten
- Entwicklung und Umsetzung einer Instagram-Community-Strategie, die auf unsere Marken- und Marketingziele abgestimmt ist.
- Tägliche Moderation und Beantwortung von Kommentaren, Direktnachrichten und Erwähnungen auf Instagram.
- Erstellung von ansprechenden Posts, Stories, Reels und IGTV-Inhalten in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam.
- Proaktive Interaktion mit der Community, Influencern und relevanten Accounts zur Steigerung der Markenbekanntheit.
- Überwachung und Analyse von Instagram-Metriken zur Optimierung der Community-Engagement-Strategie.
- Identifizierung von Trends, Hashtags und relevanten Inhalten, um die Instagram-Präsenz aktuell und relevant zu halten.
- Krisenmanagement und Bearbeitung von negativen Kommentaren oder Feedback auf konstruktive Weise.
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Marketing, Kundenservice, Produkt) zur Sicherstellung einer konsistenten Markenbotschaft.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Community Management oder Social Media Marketing, idealerweise mit Schwerpunkt Instagram.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (schriftlich und mündlich).
- Fundiertes Verständnis der Instagram-Plattform, ihrer Features und Best Practices.
- Kreativität bei der Inhaltserstellung und ein Auge für visuelle Ästhetik.
- Fähigkeit, eigenverantwortlich und strukturiert in einem Remote-Umfeld zu arbeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein kühler Kopf auch in anspruchsvollen Situationen.
- Kundenorientierung und Empathie im Umgang mit der Community.
- Sicherer Umgang mit gängigen Social Media Management Tools.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Erfahrung mit Instagram Analytics und der Ableitung von Handlungsempfehlungen.
- Kenntnisse in der Erstellung von einfachen Grafiken oder Videos (z.B. mit Canva, InShot).
- Gutes Verständnis für E-Commerce-Prozesse und die Schweizer Marktlandschaft.
- Grundkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsmodell – arbeiten Sie von wo aus Sie am produktivsten sind.
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Jährliche Teamevents und virtuelle Zusammenkünfte zur Stärkung des Teamgeistes.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
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