Über das Unternehmen
Die Raiffeisen Landesbank Südtirol AG ist eine führende Genossenschaftsbank in Südtirol. Seit Jahrzehnten sind wir ein verlässlicher Partner für Privatkunden, Unternehmen und öffentliche Institutionen. Wir setzen auf nachhaltiges Wachstum, innovative Lösungen und eine starke regionale Verankerung. Unser Engagement für die Gemeinschaft und unsere Mitarbeiter macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und technisch versierten IT-Support Mitarbeiter / Helpdesk-Mitarbeiter, der unser Team in Eppan an der Weinstraße verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Mitarbeiter bei technischen Problemen und Fragestellungen rund um Hard- und Software. Sie tragen maßgeblich dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen und die Zufriedenheit unserer Nutzer zu gewährleisten. Diese Position bietet eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Problemlösungsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erster und zweiter Level-Support für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen (Hard- und Software)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten
- Fehleranalyse und -behebung im Bereich Netzwerk, Betriebssysteme und Anwendungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und anderen Systemen
- Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in neue Systeme und Anwendungen
- Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen und Projekte
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client & Server) und MS Office Anwendungen
- Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools
- Gute Kenntnisse im Bereich Hardware (PCs, Laptops, Drucker) und Netzwerk (TCP/IP)
- Fließende Deutsch- und gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Zertifizierungen (z.B. ITIL, Microsoft Certified Professional)
- Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware)
- Kenntnisse in der Administration von Mobilgeräten (MDM)
- Erfahrung im Bankenumfeld oder einer regulierten Branche
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Moderner Arbeitsplatz in einer ansprechenden Umgebung
- Gute Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeitmodelle
- Mitarbeitervorteile und -rabatte
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
