Über das Unternehmen
Bauhaus Österreich ist ein führender Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten. Mit einer breiten Produktpalette und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit bieten wir innovative Lösungen für Heimwerker und Profis. Im Bereich Gartentechnik setzen wir auf modernste Produkte, einschließlich Mähroboter und deren Zubehör, und legen Wert auf exzellenten Online-Service. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, die Teamarbeit, Weiterbildung und eigenverantwortliches Arbeiten fördert.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und technisch versierten Mäh-Roboter-Garagen-Shop-Betreuer für unser E-Commerce-Team. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Online-Kunden bei allen Fragen rund um Mähroboter-Garagen. Sie beraten, unterstützen beim Kaufprozess und sorgen für ein herausragendes Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop. Ihre Expertise hilft uns, unsere Kunden optimal zu bedienen und unser E-Commerce-Angebot stetig zu verbessern.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat bezüglich Mähroboter-Garagen.
- Beratung der Kunden bei der Auswahl der passenden Garage und Zubehör.
- Unterstützung bei technischen Fragen und Problemlösungen im Zusammenhang mit den Produkten.
- Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen im Online-Shop.
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen.
- Mitarbeit bei der Optimierung der Online-Kundenreise und des Shop-Contents.
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung relevanter Informationen an das Produktmanagement.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Erste Erfahrungen im E-Commerce oder Kundenservice.
- Technisches Verständnis und Affinität zu Garten- und Smart-Home-Produkten.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und E-Commerce-Plattformen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erfahrung im Bereich Garten- oder Landschaftsbau.
- Kenntnisse spezifischer Mähroboter-Systeme und -Marken.
- Erfahrung im Remote-Arbeiten.
- Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Eine offene und unterstützende Unternehmenskultur.
- Modernes Equipment für Ihr Home-Office.
- Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
