Über das Unternehmen
Die Jenaer Nahverkehr GmbH ist der zuverlässige Mobilitätsdienstleister in Jena und Umgebung. Mit unserer modernen Flotte aus Straßenbahnen und Bussen sorgen wir täglich dafür, dass Tausende von Menschen sicher und pünktlich an ihr Ziel gelangen. Als wichtiger Bestandteil der städtischen Infrastruktur engagieren wir uns für eine nachhaltige und effiziente Personenbeförderung. Unser Team arbeitet Hand in Hand, um den Betrieb reibungslos zu gestalten und unseren Fahrgästen den besten Service zu bieten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Mobilität von morgen mit!
Stellenbeschreibung
Als Notrufdisponent / Leitstellendisponent (m/w/d) im Schichtdienst sind Sie die zentrale Steuerungsinstanz für einen reibungslosen Betriebsablauf im öffentlichen Nahverkehr. Sie überwachen den Verkehr, koordinieren Einsätze und sind die erste Anlaufstelle bei Störungen und Notfällen. Ihre schnelle Reaktionsfähigkeit und Ihr besonnenes Handeln sind entscheidend, um die Sicherheit und Pünktlichkeit unserer Fahrgäste zu gewährleisten. In unserer modernen Leitstelle arbeiten Sie in einem engagierten Team und tragen maßgeblich zur Mobilität in Jena bei. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit umfassender Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung des gesamten Betriebsablaufs im öffentlichen Nahverkehr (Straßenbahn und Bus) mittels modernster Leitsysteme
- Koordination und Disposition von Fahrzeugen und Personal bei Störungen, Unfällen oder besonderen Vorkommnissen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen und Meldungen
- Einleitung und Steuerung von Sofortmaßnahmen und Notfallprozeduren
- Informationsaustausch mit Fahrpersonal, Werkstätten, Rettungsdiensten und anderen externen Stellen
- Dokumentation von Ereignissen und Erstellung von Berichten
- Sicherstellung der Fahrgastinformation bei Betriebsstörungen
- Arbeit im rollierenden Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtschicht sowie Wochenend- und Feiertagsdienst)
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Verkehr, Logistik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
- Belastbarkeit und Fähigkeit zur ruhigen und besonnenen Entscheidungsfindung auch in Stresssituationen
- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikations- und Leitsystemen (MS Office, Spezialsoftware)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh-, Spät-, Nachtschicht und am Wochenende)
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in einer Leitstelle, Disposition oder im Rettungswesen
- Ortskenntnisse in Jena und Umgebung
- Technisches Verständnis für den Betrieb von Schienen- und Straßenfahrzeugen
- Sicherheits- und Gefährdungsbewusstsein
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Schichtzulagen und Sonderzahlungen
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einer technisch gut ausgestatteten Leitstelle
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
- Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Ein kollegiales Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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