Über das Unternehmen
Pearson VUE ist der weltweit führende Anbieter von computerbasierten Prüfungen für führende Berufs- und IT-Zertifizierungsprogramme, akademische Zulassungsprüfungen, Führerscheinprüfungen und vieles mehr. Mit einem umfassenden Netzwerk von Testzentren und innovativen Online-Proctoring-Lösungen stellen wir sicher, dass Kandidaten weltweit ihre Zertifizierungen sicher und fair erlangen können. Wir engagieren uns für die Integrität des Prüfungswesens und suchen Talente, die unsere Mission unterstützen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und detailorientierte Online-Prüfungsaufseher (Proctors), die unser Team auf 100% Remote-Basis von Innsbruck, Tirol, aus verstärken. In dieser Rolle sind Sie für die Überwachung von Online-Prüfungen in Echtzeit verantwortlich, um die Integrität und Fairness des Testprozesses zu gewährleisten. Sie sind die erste Ansprechperson für Kandidaten während ihrer Prüfung und stellen sicher, dass alle Regeln und Richtlinien eingehalten werden. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und technischem Verständnis, um einen reibungslosen Ablauf der Prüfungen zu gewährleisten. Eine umfassende Einarbeitung und Schulung wird zur Verfügung gestellt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung von Online-Prüfungen in Echtzeit über spezielle Software und Tools.
- Sicherstellung der Einhaltung aller Prüfungsregeln und -verfahren durch die Kandidaten.
- Durchführung von Identitätsprüfungen und Verifizierung der Kandidaten vor Prüfungsbeginn.
- Bereitstellung grundlegender technischer Unterstützung für Kandidaten bei kleineren Problemen während der Prüfung.
- Dokumentation aller Vorfälle, Unregelmäßigkeiten oder potenziellen Verstöße gegen die Prüfungsrichtlinien.
- Wahrung der strengen Vertraulichkeit von Prüfungsdaten und persönlichen Informationen der Kandidaten.
- Aufrechterhaltung einer ruhigen, professionellen und diskreten Haltung während des gesamten Prüfungsverlaufs.
Erforderliche Fähigkeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch) in Wort und Schrift.
- Grundlegende technische Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit Standard-Computersoftware, Webcams, Mikrofonen und Internetbrowsern.
- Ein hohes Maß an Integrität, Verantwortungsbewusstsein und Diskretion.
- Sorgfältige Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Auge für Details.
- Ein zuverlässiger, schneller Internetzugang und eine private, ruhige Arbeitsumgebung, die frei von Ablenkungen ist.
- Fähigkeit, konzentriert und aufmerksam über längere Zeiträume zu arbeiten.
- Flexibilität, um nach Bedarf in verschiedenen Schichten zu arbeiten (tagsüber, abends, Wochenenden).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Überwachung oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache, insbesondere Englisch.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einem ähnlichen Feld ist von Vorteil.
- Vertrautheit mit Online-Prüfungsplattformen oder E-Learning-Umgebungen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine 100% Remote-Position, die Ihnen die Freiheit bietet, von zu Hause in Innsbruck aus zu arbeiten.
- Umfassende und bezahlte Schulungen, die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereiten.
- Die Möglichkeit, Teil eines globalen und vielfältigen Teams zu werden.
- Ein sinnvoller Beitrag zur Sicherstellung fairer Bildungs- und Berufschancen weltweit.
- Zugang zu moderner technischer Ausstattung und Software für Ihre Arbeit.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
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