Portier

Über das Unternehmen

Kempinski Residences Brüssel verkörpert den Inbegriff von Luxus und makellosem Service im Herzen Belgiens. Wir sind bekannt für unsere außergewöhnlichen Unterkünfte und unseren unübertroffenen Gästeservice, der unseren Bewohnern und Gästen ein unvergleichliches Erlebnis bietet. Treten Sie einem Team bei, das Exzellenz schätzt und eine wirklich luxuriöse Umgebung schafft.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Portier, der unser Team bei Kempinski Residences Brüssel in Uccle verstärkt. Als erster Ansprechpartner für unsere Bewohner und Gäste spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, einen einladenden und sicheren Eingangsbereich zu gewährleisten. Sie sind das Gesicht unseres Hauses und sorgen für einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Service bei jeder Interaktion.

Hauptverantwortlichkeiten

• Begrüßung und Empfang aller Bewohner, Gäste und Besucher mit Höflichkeit und Professionalität.
• Bereitstellung von Unterstützung bei Gepäck und anderen Gegenständen, falls erforderlich.
• Überwachung des Haupteingangs und der Lobbybereiche, um die Sicherheit zu gewährleisten und unbefugten Zutritt zu verhindern.
• Verwaltung von Paketen, Post und Lieferungen, die für Bewohner bestimmt sind.
• Bereitstellung von Informationen und Wegbeschreibungen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Transportmöglichkeiten und Dienstleistungen.
• Koordinierung mit internen Abteilungen wie Concierge, Sicherheit und Haustechnik, um Anfragen von Bewohnern zu erfüllen.
• Führung eines genauen Protokolls über Besucher und Lieferungen.
• Unterstützung bei der Aufrechterhaltung der Sauberkeit und Ordnung im Eingangsbereich.
• Reaktion auf Notfälle oder ungewöhnliche Vorkommnisse mit Ruhe und Effizienz.

Erforderliche Fähigkeiten

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise in einem Luxushotel oder einer gehobenen Residenz.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich).
• Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig ein hohes Maß an Professionalität zu wahren.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung.
• Körperliche Fähigkeit, beim Heben von Gepäck und Stehen über längere Zeiträume zu helfen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Niederländisch).
• Kenntnisse der lokalen Umgebung von Brüssel und Uccle.
• Erfahrung mit Sicherheitssystemen und Zugangskontrolle.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung.
• Mahlzeiten im Dienst.
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte innerhalb der Kempinski-Gruppe.
• Ein unterstützendes und professionelles Arbeitsumfeld.
• Urlaubs- und Krankenversicherung.

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