Über das Unternehmen
TUI Deutschland GmbH ist Teil der TUI Group, dem weltweit führenden Touristikkonzern. Wir bieten unseren Kunden eine unvergleichliche Vielfalt an Reiseerlebnissen, von Pauschalreisen über Kreuzfahrten bis hin zu individuellen Städtetrips. Mit unserer langjährigen Expertise und Leidenschaft für das Reisen schaffen wir unvergessliche Momente für Millionen von Urlaubern jährlich. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Reisens!
Stellenbeschreibung
Als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) bei TUI Deutschland GmbH in Rostock sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden auf dem Weg zu ihrem Traumurlaub. Sie beraten kompetent zu unseren vielfältigen Reiseangeboten, erstellen maßgeschneiderte Reisepakete und kümmern sich um die reibungslose Abwicklung von Buchungen. Ihre Leidenschaft für das Reisen und Ihr Verkaufstalent machen Sie zu einem unverzichtbaren Mitglied unseres Teams. Werden Sie Teil der TUI Familie und verhelfen Sie unseren Kunden zu unvergesslichen Momenten weltweit.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und kompetente Beratung von Kunden zu Reiseangeboten und Destinationen
- Verkauf und Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Hotels, Mietwagen und Kreuzfahrten
- Erstellung maßgeschneiderter Reisevorschläge unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Änderungen und Reklamationen
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen wie Reiseversicherungen, Ausflügen und Transfers
- Pflege der Kundenbeziehungen und professionelle Stammkundenbetreuung
- Einhaltung von Qualitätsstandards und Erreichung der Verkaufsziele
- Mitarbeit an der Präsentation des Reisebüros und Aktualisierung der Angebote
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Reisebüro oder in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse gängiger Buchungssysteme (z.B. Amadeus, Sabre, Merlin)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verkaufsgeschick
- Kommunikationsstärke, Empathie und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Spanisch, Französisch)
- Erfahrung mit speziellen Reisesegmenten (z.B. Luxusreisen, Fernreisen, Gruppenreisen)
- Kenntnisse regionaler touristischer Angebote und Besonderheiten
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und leistungsorientierte Prämien
- Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen auf Reisen und touristische Produkte
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und kollegialen Team
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung unseres Standortes
- Spannende Inforeisen und Destinationstrainings
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
