Über das Unternehmen
Ochsner Sport ist der führende Sportartikelhändler der Schweiz mit einer langen Tradition und einem breiten Sortiment an Sportbekleidung, Schuhen und Ausrüstung. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden mit Leidenschaft und Fachwissen zu beraten und ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten, sei es in unseren Filialen oder online. Als innovatives Unternehmen erweitern wir ständig unser digitales Angebot und suchen Talente, die unsere Begeisterung für Sport teilen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und passionierte/n Ballett-Schuh-Shop-Größenberater/in für unser Remote-Chat-Team. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die online Ballettschuhe kaufen möchten. Sie beraten sie umfassend und kompetent bei der Auswahl der richtigen Größe und des passenden Modells. Diese Position ist zu 100% remote, sodass Sie von überall in der Schweiz arbeiten können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und präzise Online-Beratung von Kunden via Chat zu Größen, Passform und Modellen von Ballettschuhen.
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Verfügbarkeit und Bestellprozessen.
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses durch kompetente und freundliche Kommunikation.
- Verwaltung und Aktualisierung von Produktinformationen im Chat-System.
- Zusammenarbeit mit dem Logistik- und Produktteam zur Klärung spezieller Kundenbedürfnisse.
- Proaktive Unterstützung der Kunden bei der Problemlösung und Bearbeitung von Rücksendungen oder Umtausch.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Ballettschuhe und Ballettzubehör.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (schriftlich).
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Online-Beratung (Chat).
- Hohe Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations-Tools und CRM-Systemen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice.
- Leidenschaft für Ballett und Tanz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung in einem Ballett-Fachgeschäft oder Sportartikelhandel.
- Kenntnisse weiterer Sprachen wie Französisch oder Englisch.
- Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen.
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Ochsner Sport Sortiment.
- Modernste Arbeitsausrüstung für Ihr Homeoffice.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeit, eine Leidenschaft für Ballett mit der Arbeit zu verbinden.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
