Remote Content Moderator – Abend- und Wochenendschichten

Über das Unternehmen

TELUS International ist ein führender Anbieter von digitaler Kundenerfahrung für globale und disruptive Marken. Wir entwickeln innovative Lösungen, die die digitale Transformation vorantreiben und das Kundenerlebnis verbessern. Mit einem Fokus auf KI und datengestützten Strategien helfen wir unseren Partnern, in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft erfolgreich zu sein.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Remote Content Moderator, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überprüfung und Moderation von nutzergenerierten Inhalten auf verschiedenen Plattformen, um die Einhaltung unserer Community-Richtlinien und rechtlicher Standards zu gewährleisten. Diese Position beinhaltet Abend- und Wochenendschichten und erfordert ein hohes Maß an Sorgfalt und Diskretion. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, eine sichere und positive Online-Umgebung für Millionen von Nutzern zu schaffen.

Hauptverantwortlichkeiten

  • Überprüfung und Moderation von Inhalten (Text, Bilder, Videos) gemäß vorgegebenen Richtlinien.
  • Identifizierung und Entfernung von Inhalten, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, einschließlich anstößiger, illegaler oder schädlicher Inhalte.
  • Eskalation komplexer Fälle an die entsprechenden Teams.
  • Kontinuierliche Einhaltung von Leistungszielen und Qualitätsstandards.
  • Beitrag zur Verbesserung von Moderationsrichtlinien und -prozessen.
  • Bereitschaft zur Arbeit in Abend- und Wochenendschichten.

Erforderliche Fähigkeiten

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2 Niveau).
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, sensible und potenziell verstörende Inhalte objektiv zu überprüfen.
  • Starke Entscheidungsfähigkeit und Detailgenauigkeit.
  • Hohe Zuverlässigkeit und Fähigkeit, selbstständig im Homeoffice zu arbeiten.
  • Vertrautheit mit Online-Plattformen und sozialen Medien.

Bevorzugte Qualifikationen

  • Erfahrung in der Inhaltsmoderation oder einem ähnlichen Bereich.
  • Grundkenntnisse in anderen europäischen Sprachen von Vorteil.
  • Verständnis für aktuelle Online-Trends und Community-Standards.
  • Kenntnisse in der Nutzung von Moderationstools und -software.

Vorteile & Zusatzleistungen

  • 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten (Schichten).
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt.
  • Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Schulung.
  • Möglichkeit, Teil eines globalen und vielfältigen Teams zu sein.
  • Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Zugang zu modernen Technologien und Tools.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:

  • Einen aktuellen Lebenslauf
  • Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst

Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.

⚠️ Wichtiger Hinweis

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