Über das Unternehmen
Axpo ist ein führendes Schweizer Energieunternehmen, das seit über 100 Jahren nachhaltige Energie produziert, handelt und vertreibt. Mit einem starken Fokus auf Wasserkraft, Windenergie und Biomasse engagieren wir uns für eine zukunftsfähige Energielandschaft in der Schweiz und Europa. Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs und tragen massgeblich dazu bei, innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie eine flexible Rolle, die Sie vollständig von zu Hause aus ausüben können? Als Remote Energieberater-Terminplaner/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und planen effizient Beratungsgespräche für unsere Energieexperten. Ihr Organisationstalent und Ihre kommunikativen Fähigkeiten tragen massgeblich dazu bei, den reibungslosen Ablauf unserer Kundenberatung sicherzustellen und unseren Beitrag zur Energiewende zu stärken. Diese Position ist zu 100% im Home-Office angesiedelt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Terminvereinbarung und -koordination für Energieberatungsgespräche.
- Erster Kontaktpunkt für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation.
- Unterstützung des Energieberater-Teams bei administrativen Aufgaben.
- Identifizierung und Meldung von Optimierungspotenzialen im Terminplanungsprozess.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten im Home-Office.
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office (Outlook, Excel, Word).
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) von Vorteil.
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Technische Affinität und Interesse an Energiethemen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Terminplanung oder im Backoffice.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (Französisch, Italienisch, Englisch) sind ein Plus.
- Grundverständnis für erneuerbare Energien und Energieeffizienz.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das die Energiewende aktiv mitgestaltet.
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
- Umfassende Sozialleistungen nach Schweizer Standard.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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