Über das Unternehmen
Eventim Schweiz AG ist Teil der CTS EVENTIM Gruppe, einem der führenden internationalen Anbieter in den Bereichen Ticketing und Live Entertainment. Wir betreiben eine der bekanntesten Ticket-Börsen der Schweiz und sind stolz darauf, Fans mit ihren Lieblingskünstlern und -events zu verbinden. Unser Ziel ist es, ein sicheres und lebendiges Umfeld für den Ticketkauf und -verkauf zu schaffen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Remote Konzert-Ticket-Börsen-Moderator für unser Online-Forum. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück unserer Community und stellen sicher, dass alle Interaktionen reibungslos, respektvoll und im Einklang mit unseren Richtlinien ablaufen. Sie überwachen Diskussionen, lösen Konflikte und tragen dazu bei, eine positive Atmosphäre für alle Mitglieder unserer Ticket-Börse zu schaffen. Diese Position ist 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung des Online-Forums für unsere Konzert-Ticket-Börse, um die Einhaltung der Community-Richtlinien sicherzustellen.
- Beantwortung von Benutzerfragen und Unterstützung bei Problemen im Zusammenhang mit Beiträgen und Handel.
- Moderation von Diskussionen, um eine positive und konstruktive Atmosphäre zu fördern.
- Identifizierung und Entfernung von unangemessenen Inhalten, Spam oder betrügerischen Aktivitäten.
- Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Eskalation komplexer Fälle oder technischer Probleme.
- Förderung des Engagements der Community durch aktive Teilnahme an Diskussionen.
- Erstellung von Moderationsberichten und Vorschläge zur Verbesserung der Forum-Richtlinien.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, Konflikte zu lösen.
- Nachweisliche Erfahrung in der Moderation von Online-Foren oder Communities.
- Hohes Maß an Integrität und Diskretion.
- Fähigkeit, eigenverantwortlich und zuverlässig in einem Remote-Umfeld zu arbeiten.
- Grundlegendes Verständnis für Konzert- und Ticketing-Märkte.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit gängigen Forum-Softwarelösungen.
- Kenntnisse der Schweizer Ticketing-Vorschriften und Verbraucherrechte.
- Fähigkeit, auf Englisch oder Französisch zu kommunizieren.
- Leidenschaft für Musik und Live-Events.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten.
- 100% Remote-Arbeitsplatz.
- Möglichkeit, Teil einer lebendigen Community zu sein.
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen für Events.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
