Über das Unternehmen
Die Zürich Versicherung (Zurich Insurance Group) ist ein führendes Schweizer Versicherungsunternehmen, das weltweit tätig ist. Mit einer reichen Geschichte und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und digitale Innovation entwickeln wir kontinuierlich unsere Online-Präsenz weiter, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir legen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und suchen stets nach Wegen, unsere digitalen Plattformen zu optimieren.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und detailorientierte Remote Mystery Shopper (Digital), um unsere Webseiten und digitalen Dienste zu testen. Als Teil unseres Teams helfen Sie uns, die Benutzererfahrung zu verbessern, indem Sie unsere digitalen Plattformen aus der Perspektive eines Kunden bewerten. Dies ist eine 100% Remote-Position, die Ihnen maximale Flexibilität bietet, Aufgaben bequem von zu Hause aus zu erledigen. Ihre Rückmeldungen sind entscheidend für die kontinuierliche Optimierung unserer Online-Angebote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von detaillierten Tests unserer Webseiten und Online-Anwendungen nach vorgegebenen Szenarien.
- Bereitstellung von präzisem und konstruktivem Feedback zur Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und dem Gesamterlebnis.
- Identifizierung von Fehlern, Inkonsistenzen und Verbesserungspotenzialen in der digitalen Customer Journey.
- Dokumentation Ihrer Testergebnisse und Erfahrungen in strukturierten Berichten.
- Einhaltung der Vertraulichkeitsrichtlinien und der Testprotokolle.
- Regelmässige Kommunikation mit dem Projektteam zur Klärung von Fragen und zur Berichterstattung über den Fortschritt.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Internet- und Computerkenntnisse.
- Hohe Detailgenauigkeit und Beobachtungsgabe.
- Fähigkeit, klares, prägnantes und konstruktives Feedback zu formulieren.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Fliessende Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch).
- Stabiler Internetzugang und ein eigener Computer/Laptop.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich des Testens von Webseiten oder Software (nicht zwingend).
- Grundlegendes Verständnis von Benutzererfahrung (UX) und Usability-Prinzipien.
- Kenntnisse weiterer Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch) von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Vollständig remote Arbeit von jedem Ort in der Schweiz.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Zeitplan anpassen lassen.
- Wettbewerbsfähige Bezahlung pro erfolgreich abgeschlossenem Auftrag.
- Möglichkeit, zur Verbesserung digitaler Produkte eines führenden Unternehmens beizutragen.
- Kein Pendelverkehr und volle Autonomie über Ihre Arbeitsumgebung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
