Über das Unternehmen
Galaxus ist der grösste Schweizer Onlinehändler und Marktplatz für eine breite Palette von Produkten – von Elektronik über Haushalt bis hin zu Beauty und Gesundheit. Wir stehen für Transparenz, schnelle Lieferung und exzellenten Kundenservice. Als Teil der Digitec Galaxus AG legen wir Wert auf Innovation und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und detailorientierte/n Piercing-Pflege-Anleitungs-Versender/in – Admin zur Verstärkung unseres Remote-Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das effiziente Management und den Versand von Pflegeanleitungen für Piercings an unsere Kunden. Sie stellen sicher, dass alle Informationen korrekt, aktuell und pünktlich ankommen, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung nach dem Kauf zu gewährleisten. Diese Position ist zu 100% remote, was Ihnen Flexibilität und die Möglichkeit bietet, von Ihrem bevorzugten Arbeitsort aus in der Schweiz tätig zu sein.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Aktualisierung der digitalen Datenbank für Piercing-Pflegeanleitungen.
- Sicherstellung der korrekten Zuordnung und des automatisierten Versands von Pflegeanleitungen nach Kundenbestellungen.
- Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Piercing-Pflege via E-Mail und Chat.
- Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Kundendienst, um die Qualität und Relevanz der Anleitungen zu gewährleisten.
- Regelmässige Überprüfung und Verbesserung der Versandprozesse.
- Erstellung von Berichten über Versandeffizienz und Kundenfeedback.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Produktbereich.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch).
- Vertrautheit mit Piercing-Produkten und deren Pflege.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook).
- Fähigkeit zur selbstständigen und strukturierten Arbeit im Homeoffice.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im E-Commerce oder Kundendienst.
- Kenntnisse in einem CRM-System oder Ticketing-Tool.
- Grundkenntnisse in Englisch oder Französisch.
- Leidenschaft für Beauty, Lifestyle oder Piercings.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und moderne Arbeitsausstattung.
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Galaxus-Sortiment.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeit, einen aktiven Beitrag zum Erfolg eines führenden Schweizer Onlinehändlers zu leisten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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