Über das Unternehmen
Die Confiserie Bachmann ist ein traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen, das seit Generationen für höchste Qualität und feinste Kreationen im Bereich Bäckerei, Konditorei und Confiserie steht. Mit Leidenschaft und Innovationsgeist begeistern wir unsere Kunden täglich mit einzigartigen Geschmackserlebnissen und massgeschneiderten Angeboten. Besonders im Bereich Hochzeiten sind wir bekannt für unsere atemberaubenden Tortendesigns und unseren exzellenten Kundenservice.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kreative Persönlichkeit für unsere Remote Torten-Design-Kundenberatung via Chat, speziell für den Bereich Hochzeiten. In dieser wichtigen Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Brautpaare und begleiten sie von der ersten Anfrage bis zur finalen Tortenbestellung. Sie beraten kompetent zu Designmöglichkeiten, Geschmacksrichtungen und allen Details, die eine Hochzeitstorte unvergesslich machen. Diese Position ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und persönliche Kundenberatung für Hochzeitstorten via Chat und E-Mail.
- Erstellung individueller Designvorschläge und Offerten gemäss Kundenwunsch.
- Aufnahme und Koordination von Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit unserer Produktion.
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Preisen und Liefermodalitäten.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines reibungslosen Ablaufs.
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Beratungsgespräche.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Hohe Affinität zu Design, Ästhetik und aktuellen Hochzeitstrends.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung, idealerweise im Chat-Umfeld.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Kommunikationstools.
- Empathie, Geduld und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Patisserie, Eventplanung oder einem ähnlichen kreativen Bereich.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (Französisch oder Englisch) sind ein Plus.
- Grundkenntnisse in einem CRM-System oder Design-Software.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz – arbeiten Sie bequem von zu Hause aus.
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.
- Ein kreatives und unterstützendes Team.
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen Unternehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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