Über das Unternehmen
Maritim Hotels ist eine der führenden Hotelketten Deutschlands. Seit über 50 Jahren stehen wir für herzliche Gastfreundschaft, herausragenden Service und unvergessliche Erlebnisse in unseren Häusern weltweit. Mit einer Vielzahl von Standorten in attraktiven Destinationen bieten wir unseren Gästen stets höchste Qualität und Komfort. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Reisens.
Stellenbeschreibung
Wir suchen motivierte Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für unser Büro in Porz, die bereit sind, ihre Karriere in der Hotelbranche zu starten – auch ohne Vorkenntnisse! Als Quereinsteiger erhalten Sie eine umfassende Einarbeitung in alle Aspekte des Reservierungsmanagements. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Partner und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Buchungsprozess bei. Wenn Sie serviceorientiert, kommunikationsstark und lernbereit sind, bieten wir Ihnen eine spannende Perspektive in einem dynamischen Umfeld.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und elektronischen Reservierungsanfragen
- Erstellung und Änderung von Buchungen im Reservierungssystem
- Beratung von Gästen bezüglich Zimmerkategorien, Preisen und Verfügbarkeiten
- Pflege von Gästedaten und Sicherstellung der Datenqualität
- Koordination mit anderen Abteilungen (z.B. Empfang, Sales)
- Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit durch exzellenten Service
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Kundenservice von Vorteil
- Grundkenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch)
- Interesse an der Hotellerie und Tourismusbranche
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen in allen Maritim Hotels weltweit
- Fahrtkostenzuschuss oder Jobticket
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Gesundheits- und Vorsorgeprogramme
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
