Über das Unternehmen
Countdown Supermärkte ist eine führende Supermarktkette in Neuseeland, die sich der Bereitstellung frischer Produkte, hervorragendem Kundenservice und einem angenehmen Einkaufserlebnis verschrieben hat. Wir sind stolz darauf, Gemeinschaften im ganzen Land zu dienen und eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung zu fördern. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit ist der Kern unseres Erfolgs.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen aufmerksamen und detailorientierten Testkäufer (Secret Shopper), um die Qualität unserer Dienstleistungen und die Einhaltung unserer Standards in unseren Filialen zu bewerten. Diese spannende Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, nach Timaru, Neuseeland, umzuziehen, unterstützt durch ein umfassendes Umzugspaket. Als Testkäufer spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Einhaltung unserer Markenstandards und der Verbesserung des Kundenerlebnisses. Ihre Aufgabe ist es, unsere Filialen inkognito zu besuchen, Beobachtungen zu sammeln und detailliertes Feedback zu verschiedenen Aspekten des Betriebs zu geben, von der Sauberkeit bis zur Qualität des Kundenservice.
Hauptverantwortlichkeiten
- Führen Sie diskrete Besuche in zugewiesenen Countdown-Filialen durch und agieren Sie als regulärer Kunde.
- Bewerten Sie objektiv den Kundenservice, die Sauberkeit der Filiale, die Produktverfügbarkeit, die Präsentation und die Einhaltung der Unternehmensstandards durch die Mitarbeiter.
- Erstellen Sie detaillierte und präzise Berichte über Ihre Beobachtungen und Erfahrungen.
- Halten Sie sich strikt an die vorgegebenen Richtlinien, Checklisten und Fristen für jeden Auftrag.
- Wahren Sie absolute Vertraulichkeit bezüglich Ihrer Aufgaben und der gesammelten Informationen.
- Geben Sie konstruktives Feedback, das zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen beiträgt.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und ein scharfes Auge für Details.
- Fähigkeit, objektives und unvoreingenommenes Feedback zu geben.
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch für die Berichterstattung.
- Hohe Vertrauenswürdigkeit, Diskretion und Integrität.
- Führerschein und Zugang zu einem zuverlässigen Transportmittel.
- Bereitschaft, dauerhaft nach Timaru, Canterbury, Neuseeland umzuziehen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Einzelhandel oder in der Dienstleistungsbranche.
- Vorkenntnisse als Testkäufer (Secret Shopper).
- Grundkenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Umzugspaket inklusive Flugkosten, Visumunterstützung und Hilfe bei der vorübergehenden Unterkunft.
- Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt.
- Umfassende Einarbeitung und Schulung.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines führenden Unternehmens.
- Mitarbeiterrabatte.
- Unterstützung bei der Integration in Neuseeland und in die lokale Gemeinschaft von Timaru.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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