Über das Unternehmen
A1 Telekom Austria AG ist Österreichs führender Kommunikationsanbieter und ein dynamischer Vorreiter im Bereich der digitalen Zukunft. Mit umfassenden Dienstleistungen in den Bereichen Breitband, Mobilfunk, Festnetz, TV und IT-Lösungen setzen wir Maßstäbe für Vernetzung und Innovation. Wir gestalten das digitale Leben unserer Kund*innen und Partner*innen aktiv mit, nicht zuletzt durch unsere fortschrittlichen Smart Home-Lösungen. Bei A1 arbeiten wir in einem agilen Umfeld, in dem Teamgeist und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des vernetzten Zuhauses!
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unserer Smart Home-Installateur*innen. In dieser 100% Remote-Position sind Sie das organisatorische Herzstück für unsere technischen Teams und stellen sicher, dass alle Installationstermine reibungslos koordiniert werden. Ihre Hauptaufgabe ist die effiziente Terminvergabe und -verwaltung, um die Auslastung unserer Installateur*innen zu optimieren und unseren Kund*innen einen erstklassigen Service zu bieten. Diese Position bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unserer Smart Home-Sparte leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Planung und Koordination von Installationsterminen für Smart Home-Systeme mit Kund*innen.
- Kommunikation mit Kund*innen zur Bestätigung, Verschiebung und Klärung von Terminen.
- Pflege und Aktualisierung von Kund*innen- und Termindaten in unserem CRM-System.
- Unterstützung der Installateur*innen bei administrativen Aufgaben und der Routenplanung.
- Beantwortung von allgemeinen Anfragen bezüglich der Terminplanung.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch bevorzugt).
- Starke organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (Outlook, Excel) und CRM-Systemen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeit im Home-Office.
- Zuverlässiger Internetzugang und ein adäquater Home-Office-Arbeitsplatz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in einer administrativen Rolle, idealerweise im Bereich Terminmanagement oder Kund*innenservice.
- Grundkenntnisse im Bereich Smart Home-Technologien oder Interesse an digitalen Lösungen.
- Erfahrung mit virtueller Zusammenarbeit und digitalen Kommunikationstools.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld.
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Mitarbeiter*innen-Vorteile und Vergünstigungen im gesamten A1 Konzern.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem innovativen Unternehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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