Über das Unternehmen
Berge & Meer ist ein führender deutscher Reiseveranstalter, der unvergessliche Erlebnisreisen rund um den Globus anbietet. Mit einer Leidenschaft für Entdeckungen und Abenteuer schaffen wir maßgeschneiderte Erlebnisse, die unsere Kunden begeistern. Wir sind stolz auf unsere innovativen Angebote und unseren erstklassigen Kundenservice.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und reiselustigen Virtuellen Assistenten (m/w/d) für unser Team im Bereich Schlittenhunde-Touren – Booking. Diese Rolle ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall aus zu arbeiten, während Sie unsere Kunden bei der Planung ihrer arktischen Abenteuer unterstützen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen, koordinieren Buchungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der ersten Anfrage bis zur Rückkehr unserer Gäste.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenanfragen zu Schlittenhunde-Touren per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Individuelle Reiseangebote erstellen und anpassen
- Buchungen über unser System verwalten und bestätigen
- Kommunikation mit Partnern und Dienstleistern (z.B. Schlittenhundefarmen, Hotels) koordinieren
- Reisedokumente vorbereiten und versenden
- Zahlungseingänge überwachen und verwalten
- Kunden bei Fragen oder Problemen vor, während und nach der Reise unterstützen
- Datenpflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend in Wort und Schrift)
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Detailorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungssystemen
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeit im Home-Office
- Hohe Serviceorientierung und Begeisterung für Reisetätigkeiten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Reisebranche oder im Kundenservice
- Kenntnisse in einem weiteren Buchungssystem (z.B. Amadeus, Sabre)
- Grundkenntnisse in Englisch oder einer skandinavischen Sprache
- Affinität zu Outdoor-Aktivitäten und Tiererlebnissen
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf eigene Reisebuchungen
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office
- Einbindung in spannende Projekte im Bereich Abenteuerreisen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
