Über das Unternehmen
Die Swisscom AG ist das führende Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und eines der innovativsten Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation. Wir verbinden Menschen und Unternehmen mit modernster Technologie und bieten umfassende Lösungen, einschliesslich Smart-Home-Dienste. Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, die digitale Zukunft mitzugestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz, die unsere Smart-Home-Installateure administrativ unterstützt. Ihre Hauptaufgabe besteht in der effizienten Terminplanung und -koordination, um einen reibungslosen Ablauf der Installationen und Serviceeinsätze zu gewährleisten. Diese Rolle ist ideal für Organisationstalente mit einem Auge fürs Detail und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von Ihrem Wunschort aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Planung und Koordination von Terminen für Smart-Home-Installationen und Serviceeinsätze.
- Kommunikation mit Kunden zur Terminbestätigung und Beantwortung von Rückfragen.
- Pflege und Aktualisierung der Terminplanungssysteme und Kundendatenbanken.
- Vorbereitung von Unterlagen für die Installateure (Auftragsdetails, Routenplanung etc.).
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Installateuren und internen Abteilungen.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Termininformationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch).
- Starke organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word).
- Erfahrung im Umgang mit Terminplanungstools oder CRM-Systemen.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in einer ähnlichen Assistenzrolle, idealerweise im Telekommunikations- oder Technikbereich.
- Grundkenntnisse im Bereich Smart Home oder Haustechnik.
- Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und moderne Anstellungsbedingungen.
- Volle Remote-Position für maximale Flexibilität.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu sein.
- Unterstützung bei der Einrichtung des Home-Office-Arbeitsplatzes.
- Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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