Über das Unternehmen
AXA Schweiz ist ein führendes Schweizer Versicherungsunternehmen mit einer langen Geschichte und einem starken Engagement für ihre Kunden. Wir bieten massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Personen-, Sach- und Lebensversicherungen sowie Vorsorge. Unser Ziel ist es, Menschen zu befähigen, ihr Leben mit Vertrauen zu gestalten. Wir legen Wert auf Innovation, Kundennähe und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine erfahrene und engagierte Schadensexpertin oder einen erfahrenen Schadensexperten für unser Team in Basel. In dieser spannenden Funktion sind Sie verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung und Regulierung komplexer Sachschäden im Privat- und Firmenkundenbereich. Sie beraten unsere Kunden kompetent, beurteilen Schadenfälle vor Ort oder remote und stellen eine effiziente sowie kundenorientierte Schadenabwicklung sicher. Ihre Expertise und Ihr serviceorientiertes Auftreten sind entscheidend für die Zufriedenheit unserer Versicherten und den Erfolg unseres Unternehmens.
Hauptverantwortlichkeiten
- Selbstständige Bearbeitung und Regulierung von komplexen Sachschäden (z.B. Gebäude-, Hausrat-, Haftpflichtschäden)
- Begutachtung von Schadenfällen vor Ort oder mittels digitaler Tools
- Kommunikation und Verhandlung mit Versicherten, Geschädigten, Maklern und externen Dienstleistern (Handwerker, Anwälte etc.)
- Einschätzung der Deckungspflicht und der Schadenhöhe gemäss Versicherungsbedingungen und rechtlichen Grundlagen
- Erstellung von Gutachten und Dokumentationen
- Aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Schadenprozessen und -richtlinien
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente und transparente Schadenabwicklung
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder als Handwerker/Techniker mit Weiterbildung im Versicherungsumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung als Schadensexperte/-expertin, idealerweise im Sachversicherungsbereich
- Fundierte Kenntnisse im Schweizer Versicherungsvertragsrecht (VVG)
- Ausgeprägte Analysefähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift)
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit Empathie und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Führerausweis Kategorie B
Bevorzugte Qualifikationen
- Weiterbildung zum eidg. dipl. Versicherungsfachmann/-frau oder ähnlicher Abschluss
- Erfahrung mit digitalen Schadenbearbeitungstools
- Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil
- Wohnsitz in der Region Basel
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Salär und flexible Arbeitszeiten
- Umfassende Sozialleistungen und Pensionskassenlösungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Moderne Infrastruktur und Arbeitsmittel
- Kostenlose oder vergünstigte Versicherungsleistungen
- Beitrag an die Verpflegung (z.B. Lunch-Checks)
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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