Kundendienstingenieur – Expat Vertrag

Über das Unternehmen

Siemens ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das seit über 170 Jahren für technische Exzellenz, Innovation, Qualität, Zuverlässigkeit und Internationalität steht. Wir sind aktiv in den Bereichen Elektrifizierung, Automatisierung und Digitalisierung. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolges und wir fördern ein Umfeld, das Wachstum, Lernen und persönliche Entwicklung unterstützt.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundendienstingenieur für einen Expat-Vertrag, der unser Team in Cumbernauld, Schottland, verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Installation, Wartung und Fehlerbehebung unserer komplexen Industriesysteme und -lösungen bei Kunden vor Ort verantwortlich. Sie werden eng mit unseren globalen Teams zusammenarbeiten und sind eine wichtige Schnittstelle zu unseren internationalen Kunden. Eine ausgeprägte Reisebereitschaft innerhalb der Region und gelegentlich international ist für diese Position unerlässlich. Dieser Vertrag bietet eine einzigartige Gelegenheit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig die kulturelle Erfahrung als Expat zu machen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Installation und Inbetriebnahme von Siemens-Produkten und -Systemen beim Kunden.
• Durchführung von präventiven Wartungsarbeiten und Inspektionen nach Zeitplan.
• Fehleranalyse und -behebung an komplexen Industrieanlagen und -systemen.
• Bereitstellung von technischem Support und Schulungen für Kunden.
• Dokumentation von Serviceeinsätzen, Fehlerberichten und Lösungswegen.
• Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Technik und anderen Serviceteams.
• Reisebereitschaft zu Kundenstandorten, national und gelegentlich international.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Nachgewiesene Berufserfahrung als Kundendienstingenieur oder in einer ähnlichen technischen Rolle, idealerweise in der Industrieautomatisierung oder Prozesstechnik.
• Fundierte Kenntnisse in SPS-Programmierung (z.B. Siemens S7), HMI-Systemen und industrieller Kommunikation (z.B. Profibus, Profinet).
• Fähigkeit zur systematischen Fehleranalyse und -behebung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültiger Führerschein der Klasse B.
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung mit spezifischen Siemens-Produkten und -Lösungen (z.B. TIA Portal, Sinamics, Simotion).
• Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden und Kulturen.
• Zertifizierungen in relevanten Technologien oder Sicherheitsprotokollen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Expat-Gehaltspaket.
• Umfassende Krankenversicherung.
• Bezahlte Umzugskosten und Unterstützung bei der Umsiedlung.
• Unterstützung bei der Wohnungssuche.
• Attraktive Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
• Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
• Firmenwagen für dienstliche Fahrten.

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