Über das Unternehmen
20 Minuten ist das meistgelesene Newsportal und die führende Pendlerzeitung der Schweiz. Wir bieten aktuelle Nachrichten, Unterhaltung und Sport aus der ganzen Welt und legen grossen Wert auf eine lebendige und engagierte Community. Unser Ziel ist es, unsere Leserinnen und Leser stets bestens zu informieren und zu unterhalten, wo immer sie sind.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und aufmerksame Social Media Moderatorin oder einen Social Media Moderator für unsere Abend- und Wochenendschichten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege unserer Online-Community und die Sicherstellung einer positiven und respektvollen Diskussionskultur auf unseren Social-Media-Kanälen. Sie werden Kommentare und Beiträge überprüfen, auf Anfragen reagieren und bei Bedarf intervenieren. Dies ist eine 100%ige Remote-Position, die Ihnen die Flexibilität bietet, von überall in der Schweiz aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung und Moderation von Kommentaren und Beiträgen auf allen Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok, YouTube).
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Community-Richtlinien und der Netiquette.
- Entfernung von unangemessenen Inhalten (Hassreden, Trolling, Spam etc.).
- Beantwortung von Nutzeranfragen und Kommentaren in deutscher Sprache.
- Eskalation von komplexen Fällen an das zuständige Team oder die Redaktion.
- Erstellung von Berichten über die Aktivität der Community und auffällige Trends.
- Zusammenarbeit mit dem Redaktionsteam, um die Relevanz und Qualität der Diskussionen zu fördern.
- Bereitschaft, in Abendstunden und an Wochenenden zu arbeiten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch).
- Fundiertes Verständnis gängiger Social-Media-Plattformen und ihrer Funktionsweisen.
- Hohes Mass an Empathie, Fingerspitzengefühl und Kommunikationsfähigkeit.
- Fähigkeit, unter Druck ruhig und besonnen zu handeln.
- Sicheres Urteilsvermögen und die Fähigkeit, schnell Entscheidungen zu treffen.
- Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit bei der Arbeit im Homeoffice.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Social Media Moderation oder einem ähnlichen Bereich.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen oder Moderations-Tools.
- Kenntnisse in weiteren Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch) von Vorteil.
- Interesse an aktuellen Nachrichten und gesellschaftlichen Themen.
- Erfahrung in der Arbeit für Medienunternehmen oder Nachrichtenportale.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für Abend- und Wochenendschichten.
- Die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten, von jedem Ort in der Schweiz aus.
- Ein engagiertes und unterstützendes Team.
- Zugang zu modernen Moderations-Tools und -Technologien.
- Einblick in die Arbeitsweise eines führenden Schweizer Medienunternehmens.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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