Über das Unternehmen
TUI Deutschland ist Teil der TUI Group, dem weltweit führenden Touristikkonzern. Wir sind stolz darauf, Millionen von Urlaubern jährlich unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Mit einem umfassenden Portfolio an Reiseangeboten, von Pauschalreisen bis hin zu individuellen Abenteuern, legen wir großen Wert auf Qualität, Kundenservice und nachhaltiges Reisen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und helfen Sie uns, Reiseträume wahr werden zu lassen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen enthusiastischen und kundenorientierten Deutschsprachigen Reiseberater (m/w/d), der unser Team in München verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die ihre Work & Travel Abenteuer oder andere individuelle Reiseerlebnisse planen möchten. Sie beraten kompetent, entwickeln maßgeschneiderte Reisepakete und sorgen für eine reibungslose Buchungsabwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben, exzellenten Kundenservice bieten können und fließend Deutsch sprechen, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung unserer Kunden zu Work & Travel Programmen und anderen Reiseangeboten.
- Erstellung individueller Reisevorschläge und maßgeschneiderter Reisepakete.
- Buchung und Verwaltung von Flügen, Unterkünften, Versicherungen und Aktivitäten.
- Kundenbetreuung vor, während und nach der Reise.
- Pflege der Kundenbeziehungen und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen.
- Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit Reisebuchungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau).
- Nachweisliche Erfahrung im Reisebüro oder Tourismusbereich (mindestens 2 Jahre).
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, im Team zu arbeiten und Eigeninitiative zu zeigen.
- Gute Kenntnisse gängiger Buchungssysteme (z.B. Amadeus, Sabre) von Vorteil.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
- Eigene Work & Travel Erfahrungen oder längere Auslandsaufenthalte.
- Gute Englischkenntnisse.
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Spanisch, Französisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und Bonussystem.
- Mitarbeiterrabatte auf Reisen und touristische Leistungen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns.
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen von München.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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