Über das Unternehmen
L’Oréal Österreich ist Teil des weltweit führenden Kosmetikkonzerns und seit Jahrzehnten ein Innovationsführer in der Schönheitsbranche. Wir glauben an die Kraft der Vielfalt und Innovation, um Schönheit für alle zugänglich zu machen. Mit einer breiten Palette an Marken und Produkten revolutionieren wir den Markt und suchen Talente, die unsere Leidenschaft für Schönheit teilen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Haarfarben-Beratungs-Assistenten (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser zu 100% remote ausgeführten Rolle werden Sie Kunden anhand von Fotos und digitalen Tools bei der Auswahl der idealen Haarfarbe beraten. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen ihnen, die perfekte Nuance zu finden, basierend auf Hautton, Augenfarbe und persönlichen Präferenzen. Ihre Expertise im Bereich Haarpflege und Ihr ausgezeichnetes Farbverständnis sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Haarfarbenberatung für Kunden basierend auf eingereichten Fotos.
- Analyse von Hautton und Augenfarbe zur Empfehlung passender Farbnuancen.
- Beantwortung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und ggf. Videoanruf.
- Bereitstellung detaillierter Anleitungen zur Anwendung unserer Produkte.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback.
- Aktives Mitwirken an der Weiterentwicklung unserer Beratungsstandards und Produktangebote.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnetes Farbverständnis und ästhetisches Auge.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Haarpflege und Haarfarbenprodukte.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-Niveau).
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationstools und grundlegender Bildbearbeitung.
- Selbstständige, präzise und kundenorientierte Arbeitsweise im Homeoffice.
- Hohe Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Friseur/in, Kosmetiker/in oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der digitalen Kundenberatung oder im Kundenservice.
- Affinität zu Social Media und aktuellen Beauty-Trends.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu unseren Produkten und Beratungstechniken.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere gesamte Produktpalette.
- Ein dynamisches, unterstützendes und vielfältiges Team.
- Umfassende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen.
- Modernste digitale Arbeitsmittel und technische Unterstützung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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