Über das Unternehmen
Caritas Schweiz setzt sich als führendes Hilfswerk in der Schweiz und weltweit für Menschen in Not ein. Wir kämpfen gegen Armut und soziale Ungerechtigkeit und fördern die Solidarität. Unsere Arbeit basiert auf christlichen Werten und ist darauf ausgerichtet, nachhaltige Lösungen für die Herausforderungen unserer Zeit zu finden. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie aktiv dazu bei, die Welt ein Stück besser zu machen.
Stellenbeschreibung
Caritas Schweiz sucht eine/n engagierte/n und empathische/n Spendenbetreuer/in für unser Home-Office-Team. In dieser wichtigen Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Spenderinnen und Spender, beantworten ihre Anfragen und pflegen langfristige Beziehungen. Ihre Arbeit ist entscheidend für den Erfolg unserer Projekte und ermöglicht es uns, weiterhin Menschen in Not zu unterstützen. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Spenderinnen und Spendern (E-Mail, Brief).
- Pflege und Aktualisierung der Spenderdatenbank (CRM-System).
- Beratung und Information über unsere Projekte und deren Wirkung.
- Verarbeitung von Spenden und Erstellung von Bestätigungen.
- Aktive Mitarbeit bei der Bindung und Gewinnung von Spenderinnen und Spendern.
- Erkennen von Spendertrends und Weitergabe an das Fundraising-Team.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch und Deutsch (mündlich und schriftlich).
- Hohe Empathie und Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (z.B. Salesforce).
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Daten.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Spendenwesen oder im Kundenservice einer Non-Profit-Organisation.
- Kenntnisse weiterer Landessprachen (Französisch, Italienisch) von Vorteil.
- Affinität zu den Werten und Zielen von Caritas Schweiz.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten.
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem international tätigen Hilfswerk.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und engagiertes Team.
- Beitrag zu einer gerechteren Welt.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
