Über das Unternehmen
Bitpanda ist Europas führende Plattform für digitale Assets, die es jedem ermöglicht, in Kryptowährungen, Edelmetalle und mehr zu investieren. Mit unserer Mission, Finanzprodukte einfach und zugänglich zu machen, sind wir ein innovatives FinTech-Unternehmen mit starkem Wachstum und einer Leidenschaft für Technologie und Community. Wir streben danach, die Welt der Finanzen zu revolutionieren und suchen Talente, die mit uns diesen Weg gehen wollen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Krypto-Steuer-Foren-Moderator (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser zu 100 % Home-Office-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Community-Mitglieder, die Fragen zu Kryptowährungen und deren steuerlichen Aspekten in Österreich und der DACH-Region haben. Sie fördern eine positive und informative Diskussionskultur, bieten präzise Informationen und verwalten unsere Online-Foren, um eine sichere und hilfreiche Umgebung zu gewährleisten. Sie agieren als Brücke zwischen unserer Community und unseren internen Expertenteams.
Hauptverantwortlichkeiten
- Moderation von Online-Foren und Community-Plattformen mit Fokus auf Krypto-Steuern und allgemeine Krypto-Themen.
- Beantwortung von Benutzerfragen zu steuerlichen Implikationen von Krypto-Transaktionen (Kauf, Verkauf, Staking, Mining etc.) in Österreich und DACH-Region.
- Sicherstellung der Einhaltung von Forenrichtlinien und Förderung einer konstruktiven Kommunikation.
- Identifizierung wiederkehrender Fragen und Erstellung von FAQ-Einträgen oder Wissensartikeln.
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Steuerabteilung, Produkt, Support) zur Bereitstellung präziser und aktueller Informationen.
- Förderung des Community-Engagements und Organisation von Diskussionsrunden zu relevanten Themen.
- Überwachung und Berichterstattung über Forenaktivitäten und Community-Sentiment.
Erforderliche Fähigkeiten
- Umfassendes Wissen über Kryptowährungen und Blockchain-Technologie.
- Grundlegende Kenntnisse des österreichischen und idealerweise deutschen Krypto-Steuerrechts (Einkommensteuer, Spekulationsfristen etc.).
- Nachweisliche Erfahrung in der Moderation von Online-Communities oder Foren (mindestens 2 Jahre).
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich) auf Muttersprachenniveau.
- Hohes Maß an Empathie, Geduld und Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und präzise Antworten zu liefern.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Finanzen, Wirtschaft, Rechtswissenschaften oder Informatik.
- Erfahrung in einem FinTech-Unternehmen oder in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Vertrautheit mit gängigen Foren-Software und Community-Management-Tools (z.B. Discourse, Zendesk Communities).
- Erfahrung im Umgang mit rechtlichen oder steuerlichen Anfragen im Kundenkontakt.
- Gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100 % Remote-Arbeit im Home-Office, ortsunabhängig in Österreich.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Bonussysteme.
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Umfassende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen im Krypto- und Steuerbereich.
- Arbeit in einem dynamischen, internationalen und passionierten Team.
- Attraktive Mitarbeiter-Rabatte auf Bitpanda-Produkte und Zugang zu exklusiven Krypto-Workshops.
- Zugang zu modernster Technologie und Tools zur optimalen Arbeitsgestaltung.
- Gesundheits- und Wellnessprogramme.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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