Über das Unternehmen
Bitpanda ist eine führende europäische Krypto-Plattform, die es Anlegern ermöglicht, digitale Assets wie Kryptowährungen, Edelmetalle und ETFs einfach und sicher zu handeln. Mit Hauptsitz in Wien und einer starken Präsenz in ganz Europa setzen wir uns für die Demokratisierung der Finanzwelt ein. Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, das sich durch Innovation, Sicherheit und eine benutzerfreundliche Erfahrung auszeichnet. Bei Bitpanda legen wir Wert auf ein dynamisches Arbeitsumfeld und bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, an der Spitze der Finanztechnologie mitzuwirken.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und versierten Krypto-Steuer-Foren-Moderator (m/w/d), der unser Online-Forum betreut und unsere Community bei Fragen rund um Krypto-Steuern unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, beantworten ihre Fragen, fördern konstruktive Diskussionen und stellen sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind. Sie arbeiten eng mit unserem Support-Team und Steuerexperten zusammen, um eine herausragende Benutzererfahrung zu gewährleisten. Diese Position ist eine 100%ige Home-Office-Tätigkeit und erfordert ein tiefes Verständnis für Kryptowährungen und deren steuerliche Behandlung im deutschsprachigen Raum.
Hauptverantwortlichkeiten
- Moderation unseres Krypto-Steuer-Forums, um eine positive und informative Umgebung zu gewährleisten.
- Beantwortung von Benutzerfragen zu Krypto-Steuern, Trading und Compliance.
- Entwicklung und Pflege von FAQ-Bereichen und Wissensartikeln im Zusammenhang mit Krypto-Steuern.
- Förderung von Community-Engagement und die Initiierung relevanter Diskussionen.
- Identifizierung von wiederkehrenden Problemen oder Trends und Weiterleitung an interne Teams.
- Sicherstellung der Einhaltung von Forenrichtlinien und Community-Standards.
- Zusammenarbeit mit internen Experten zur Gewährleistung der Richtigkeit von Informationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Tiefgreifendes Verständnis für Kryptowährungen und Blockchain-Technologie.
- Fundiertes Wissen über die steuerliche Behandlung von Kryptowährungen in Österreich (und optional Deutschland/Schweiz).
- Nachweisliche Erfahrung in der Moderation von Online-Communities oder Foren.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in schriftlichem Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
- Hohe Eigenverantwortung und Organisationstalent im Home-Office.
- Empathie und die Fähigkeit, mit verschiedenen Community-Mitgliedern umzugehen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung im Kundenservice oder technischem Support.
- Zertifizierungen oder Weiterbildungen im Bereich Steuern oder Finanzen.
- Netzwerk innerhalb der Krypto- oder Steuerexperten-Community.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Vollständige Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Boni.
- Budget für Weiterbildung und berufliche Entwicklung.
- Zugang zu modernster Technologie und Tools.
- Teilnahme an Community-Events und Teambuilding-Aktivitäten (virtuell oder vor Ort in Österreich).
- Mitarbeiter-Rabatte auf Bitpanda-Produkte.
- Eine inklusive und dynamische Unternehmenskultur.
- Gesundheits- und Wellnessprogramme.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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